图片：日本绘画家かわはらり
各种手机通讯运营商现在留住用户的方法，就是先给用户一顿优惠，然后绑定各种套餐，在优惠快结束之前不给予提示，然后趁用户不知道的时候，就被扣很多钱。
申诉的流程更是困难重重，包括但不限于，需要本人带上身份证去到对应城市的线下营业厅办理换套餐或者取消套餐的业务，碰到这种十分无奈，单方面被碾压。
对于大学生最常用的手段，就是在大学生刚上大学的时候，就推出十分优惠的手机校园卡，在大学期间每个月只要 8 块或者 18 块的月费，就能够有几十 G 甚至用不完的流量。
不过一旦离开了校园，就要回复原价，每个月 38 块钱，到最后直接无法享用这个套餐，几十 G 的流量变成了几百兆的流量。
要知道现在看个视频都可能不止几百兆。随便用流量看看视频，一下子就把一个月的流量都花光了。
即便是现代社会，有很多的大学生在高中的时候其实是没有手机的，出去大城市上大学了就必须要有一个自己的手机号。
给大学新生推校园卡，在大学四年期间这个手机号就会绑定很多的账号，手机的价值就在于绑定的账号数量，绑定得越多，一个人要舍弃这个手机号的成本就会越高。
谁也保不准在把所有账号一个一个解绑的时候，会忘了哪一个账号。
在未来的某一天当自己要用长久未用的账号时，就无法更换手机号了。
要不是因为现在什么账号都需要绑定手机才可以登录，手机号实在是没有存在的必要。
两天前我之前用的校园号就因为套餐不能够继续提供而被告知要更换套餐，否则就会变成一个月 500 M 的流量。
通知我的是更换成原本 119 的套餐，但是给半年的优惠，一个月只需要 39 块钱（我目前的手机月费 38）。
工作人员告知我，半年之后在优惠结束之前会给予短信提醒，可以提前去线上营业厅 APP 自己更换套餐。
和运营商沟通就像是在博弈一样，首先要确定的是，现在可以不换套餐吗？如果可以不换套餐，之后的流量自己还是够用，那就没有更换的必要，毕竟现在需要流量的场景也越来越少，大多数地方都可以找到 WiFi 连接。
还要问清楚的是，一个月包括所有的捆绑套餐，最终自己要交的钱是多少。因为有的时候虽然说你的套餐是 39 一个月，但是还会有 15/月的某个小套餐，但跟你玩文字游戏把你绕进去。
然后最重要的一点，就是到时候你优惠过期了想要更换套餐，你是否可以线上解决或者电话解决，而不是一定要本人携带身份证去对应城市的线下营业厅办理。
与他们周旋真的消耗脑细胞，各种情况都要考虑到。我现在估计可能不到半年，下个月开始我就会发现他们给我埋下的坑。
据说很久之前移动还是电信把微信告上法庭，说他们抢走了他们的用户。但如果用户的体验良好，又怎么能够抢走用户呢？
首先是自己不能够很好地留住用户，别人才有机会把用户从自己的手上抢走的，这才是主要的原因。
网友评论