我们很多人在说话的时候,总是会时不时添加感情色彩,主观臆断。
1000个读者会有1000个哈莫雷特,每个人的价值观不同,思想不同,所以难免表达上也会产生各种各样的偏差,当我们将自己的主观情绪倾诉给对方,别人也许不能完全明白你的意思,他会利用自己的思想和价值观去判断。
所以,我们应该先跟对方倾诉事实。
将事实告知对方,才不会让对方云里雾里。
很多的时候,我们因为对方做错了一件事情,我们会第一时间就去责备,也许我们主观意愿并不是想责备他,而是想要让他做出一点点的改变,但是你的批评,给对方的心理带来了排斥。
其次,我们应该跟对方倾诉内心感受。
什么是内心感受?比如,我很伤心,我很难受,我有点失望,我很沮丧,我不开心。这些心情可以让对方能明白,你现在因为某一件事情产生了一些情绪,你可以告诉对方,对方更愿意倾听接下来的话。
紧接着,告诉他,你需要什么?
对他人的指责,批评评论,或者是分析,都反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出我们的主张,对方就会反击,这也是一种心理防备。所以,我们应该直接说出我们的需求,对方才会做出相对的回应。
最后不要忘记一跟对方说出你对他的期待,
这种期待不应该具有感情色彩,越具体越好,最好能具体到一件事,千万不能带有命令的语气。
良好的沟通很重要,说话也是一门艺术,一个人的表达,反映了他真实的内心。
怎么说别人才会听,共勉。
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