原创: 宋晶 朵嘉浓宋晶护肤 今天
这是宋晶写的第356篇原创文章!
最近的朋友圈发的比较吃力,光文字就编辑半天,也还是觉得不妥,发到群里让大家点评一下。人多力量大,缺点就被指出来了。
看过之后恍然大悟,果然存在问题,每次都把专业名词说的挺顺的,忘记了最重要的一点。我能看懂未必用户能看懂。
说普通话说大白话站在用户的角度思考问题,用户想知道什么就证明什么。
前几天一位孕妇敏感肌肤患者,脸颊上有一块皮肤角质层薄的都像血红色,还出了小疹子。那块皮肤洗脸用力了都疼。
她伤心的说道脸难看的都不想去做产检了,想等脸好一点再去。春天她脸发痒发红的时候敷几次面膜喷点喷雾就好了。
现在在孕期根本没好好护理皮肤,又到了敏感多发的秋天,皮肤问题就找上门来了。
问题肯定是一点一点积累的,长时间不护理皮肤缺水加上皮损加重已经不在是敷面膜喷喷雾就能解决的了。
当时给她搭了两种方案,最基本的就是龙头竹面膜和喷雾。龙头竹消炎去疹子,喷雾镇定去红。另一种比较全面的是,喷雾,龙头竹面膜,精华,修护乳,蓝莓面膜。
搭了方案之后介绍了贡效还没报价格,她问我疹子多长时间能消下去。遵循皮肤新陈代谢的规律,她脸上疹子虽然不多,但是都长在发红皮肤薄的地方。
用上产品辅助酸锌只需要时间就能有效果,我给她的答案是一个代谢周期。本来孕期的激素水平就不稳定,可能快也可能慢。
不知道是不是嫌效果慢还是怎样的,价格都没在问就不再说话了。昨天回访了一次也是莫不吱声。又和去年加过来没有成交的客户打了招呼。
有的被删除了,有的就是一句话不说,还有一个原来的同事居然说不认识了。似乎一切都在意料之外也在情理之中。
加过来咨询的客户痛点不够的,嫌贵的,嫌效果慢的什么情况都有。干我们这一行没点定力还真不行。
则有的客户就比较善谈,有任何情况就问,方案也能及时调整,花了钱好的快不说也能交到朋友。
最喜欢这类客户了,修复效果比预期的还要好,归功于产品的给力之外也是他们配合的默契。不管是哪类客户都是真诚相待,从咨询下单到发快递,就连快递消息都在掌握之中。
每一份信任都值得被感恩,被珍惜。熟人问你这生意是不是都是熟人再买啊,我说从没做过一单熟人生意。全都是来自全国各地的陌生人。
最远的有新疆青海的,最近的是本市的。就是相隔千里通过网络认识的才倍加珍惜来自不易的缘分。
很感谢她们对我的信任,放心的把脸教给我,我会全力以赴定不辜负这份信任。
来来去去,有的走有的来,就像四季一样轮回着,各种景色都有,美不胜收,也陶醉其中。享受快乐,享受满足。
无论怎样被诋毁被批评都义无反顾的走在认为对的道路上,慢慢的我发现身边人的态度和认知发生了变化。
就好像吸引力法则一样把他们吸引过来了,不在嗤之以鼻,不在指手画脚。时间走过一个年轮又一个年轮。他们几经波动,我还是做着我的小事业。
付出的同时收获爱和感动,充实自己的人生,岂不美哉,妙哉!
我是宋晶,正在参加珊瑚邦365天文案训练,编号36525,如果你有微商感悟,欢迎加微信940084823或扫码交流!
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