时光匆匆,或许只觉的一个眨眼的功夫可能一辈子就过完了,日复一日,年复一年,每天都会在睡前问自己一句,今天你做了什么,你“忙”过了么。
自从出来开始踏出自己的路之后,最开心的莫过于找到了下一步的方向,最忧虑的莫过于不知道应该怎么干而慌度一日。
然后又开始逐渐思考这样一个问题,和别人比,你够努力了么?你做的事情够多了么?每天的时间都真的忙起来了么?什么叫做忙?
说实话,以前工作的时候从来不会有这样的疑问,做什么,做多少,怎么安排,永远都不需要自己去关心,持续保持完成上级安排的工作内容一整天,便叫做忙,反之便是不忙,即工作时间内工作内容的饱和度就是判断忙与不忙的区别了。
仔细想来,开始思考什么叫做“忙”这个问题的时候应该是19年辞去最后一份工作的那个时候,当时的我认为我确实很忙,培训同事使用新构建的技术框架,为同事讲解工作中遇到的技术难点以及相对应的注意点,当项目遇到紧急情况的时候,及时排查问题并且做出合适的应对方案。
一天大半的时间差不多用在了这些事情上面,从我个人的角度上来说,我的工作是超负荷的,不仅仅要履行一个项目开发者的角色,同时也需要作为一个团队的技术指导者,考虑如何提高团队的工作效率,提要产品的容错率以及处理各种突发性的紧急情况。
但直到公司找我谈话,因为我无法按时完成开发者角色的任务内容而提出降薪60%的时候,我一直觉得作为一个公司职员,我的工作内容并没有问题,而也正是经此一事,我也开始正式去考虑“忙”究竟是一个什么概念,为什么我在别人的眼中会有严重的工作不饱和情况出现,又为什么我个人会觉的我几乎“忙”的超负荷。
于是我开始观察身边的人,他们是如何来感知“忙”这个概念,又如何被别人定义是不是真的“忙”了。
印象最深刻的一件事,莫过于在银行为公司开户的那天,银行开户动辄安排1周后,说实话在没有经历过之前,我确实觉的有点荒谬,真的需要这么长时间么?半小时到1小时不就能搞定1个了么?真有那么多公司去银行开户?
这时,在我的印象里出现了一个错误观点:开户并不需要多少时间和手续,就像去银行办银行卡那样简单,半小时到一小时就能解决问题。
预约的时间很早,八点半,我站在银行门口,预约时间已经到了,但是银行的卷帘门还是关着的,但整个银行内部已经开始运转,卷帘门也并没有关多久,几分钟后保安就把门打开了,而我是第一个踏入银行的人。
直到进入银行,我才知道,银行正式办理业务的时间是9点,但是8点40的时候,企业业务窗口已经有工作人员落座,开始对接我的银行开户业务,并着手办理手续。
其过程和想象的并没有什么区别,无外乎提供资料,录入电脑,核实信息并前面,打印单据再签名,盖章然后再签名。
当我走出银行大门的时候,已经是12点半过头了,整整4个小时,而这4个小时柜台上的业务人员一共做了3件事,第一件事是提醒我提交资料和确认签名或者盖章,第二件事是在银行系统内通过扫描,键盘输入等方式录入信息,第三件事是在当中一些需要等待系统或者相关人员响应的短暂时间里帮助周围的其他银行成员处理业务,例如企业业务咨询,查询企业账户信息,或者帮忙确定某个业务流程里需要找的人是谁等较为琐碎的事情。
中午时分临走前,有其他银行员工过来询问今天忙不忙,是不是有时间去处理另外一个事情,回答大致如是:忙,做完这个开户,下午还有一个要开户的,今天实在没空了,要不你去找谁谁谁处理一下。
说实话,如果不站在第三者的角度去观察,主观角度上来看,4个小时只是开了一个公司户仅此而已,这能算忙么?一天也就服务2个,磨磨唧唧搞了4个小时,这样的日子莫不是神仙过的?
然而走之前,最后那段对话点醒了我,重新再回头看一眼这4个小时是怎么过来的,期间与我对接的工作人员没有任何停顿,甚至连水都没有喝一口,如果将当中某个人突然冲到柜台边上,以为在等待系统响应结果的工作人员什么都没有干在磨时间而要求把时间腾出来给他查个账户流水这种事情都算作一个正儿八经的事情的话,这一个上午,坐在我对面的这个人在无间歇的与我办理开户手续过程中,大大小小处理了不下20件事情。
这算忙么?作为一个对接企业并有开户权限的工作人员,查账,找人处理问题,至少在我坐在柜台前的这4个小时听到看到的情况来看,应该并不是她应该做的工作,并且实际上也确实没有占用多少时间,每一个事情大多只是耽误了几分钟时间仅此而已,就算将这些事情独立出去处理不在为我办理业务的这段时间里处理也要不了一个小时,更不要说分插在办理业务的空隙时间里。
但毫无疑问,在场的每一个人都没有任何反驳,甚至在人不在的时候有人私下里找人的时候其它人都会说:忙,真的很忙,没时间。
我又开始反思最后一次离职的经过,我觉的我的工作并没有做错,我严格履行了一个应该在这个岗位上应该履行的所有职责(当然也并不是百分百,其中确实也有一些地方因为嫌麻烦而故意做了让上司不是很开心的事情去避免麻烦发生)。
但几乎我的上司一致认为,我在工作中出现了严重渎职行为,甚至进行60%降薪的处分都是网开一面,这恐怕是绝大部分人一辈子都不会经历的一个处分了。
每一天的工作都被看在眼中,虽然提高团队工作效率,培训同事使用新构建的技术框架这种事情大多很难看到实际的量化工作内容,但不可否认我一天8小时的工作时间里,有近5到6成的时间都在做着这样的事情,并且我的岗位本就应该负责这样的事情。
究竟是哪个环节出现了问题?直到我开始意识到,什么叫做:事业,什么叫做:工作,这两者的区别之后才逐渐想明白。
在曾经离职的公司里,不论是公司对我的定位还是我应该对公司的定位,这只是一份“工作”,不需要去思考你要怎么做,而是要思考让你做的是什么,因此一门心思思考要去做什么的我严重渎职了。
但我在银行里见到的景象,需要去思考要做什么而不是让你做的是什么,即使在办理业务的过程中也见缝插针的完成不应该自己处理的业务,这叫做:事业。
事业可以说是一种长期的人生目标,当开始思考自己要做什么的时候,往往已经有了一个方向,比如让同事认可更好的建立上位者的威信,或是精进自己的业务水平,让自己在处理公司业务的时候更快更好并带动团队或者公司创造更多利益价值最终回馈到自己。
而工作恰恰相反,是一种以短期个人利益为核心的处事方法,往往不需要有明确的目标和方向,对于上位者来说,提出命令,对于下位者来说执行命令,各自以命令内容为接线划分利益范围,并遵照自我利益核心用最优于自己的方法来处理。
细细回想过往经历,也确实如此,这些年的独立,始终也没有起色,并不是因为不够努力,也并不是因为不够“忙”,而是因为这些年始终也没又从最后一家公司的离职问题中走出来,不知不觉中就陷入到“工作”的想法,从来也没有确定自己的“事业”。
洋洋洒洒不知不觉竟也写了这许多字了,当中内容有不少看上去似乎免不了有洗脑的嫌疑,不过也无所谓了,同时也在此勉励诸多迷茫中的同道中人,不妨有空的时候多思索,自己的“事业”是什么,不要因为长期在只知道“工作”的公司里而放弃思考自己的“事业”。
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