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本文改编自 7 月 24 日,数云课堂李晗讲师的分享,感兴趣的同学可以在数据赢家公众号回复“数云课堂”获得下期的直播链接或在菜单栏“干货分享 → 数云课堂”中观看往期教学视频。
2019 年结束后,最后一个90后也即将开始奔三路程。
近几年,随着年轻人财富积累的增速,年轻文化生成速度加快,品牌话语权转移到年轻人手中,未来几年将是90后黄金时代。
美国著名行为学家曾经说过,改变消费行为的许多生活方式是由年轻消费者推动的,他们不断定义什么是最热门,而什么又不是。
因此在当前时代,追寻和探讨90后的生活方式和途径,与90后更好地沟通,成为品牌的重要课题。

今天会从特征与偏好角度对90后进行观察分析,他们有什么样的特征?以及拥有这些特征的原因?
与互联网一起成长的一代
90后是与互联网同步成长的一代,他们接受信息的渠道、思维方式、行为方式都受到互联网的极大影响。
每个代际人群会有明显不同,这源于整个社会重大事件潜移默化的影响,90后经历了社会最快速发展的一个阶段,他们是社会发展的见证者,比其他人群更开放、更包容乐于尝试和接受新鲜事物。
热衷上网90后网民占比高,活跃度高
CNNIC第43次《中国互联网络发展状况统计报告》:截止2018年12月,中国有8.29亿网民,其中2.22亿网民年龄在为20-29岁之间,即90后几乎全部是网民。
来自百度的数据发现,90后平均网龄7.53年,日均上网时长11.45小时,他们在互联网高度活跃,互联网已经深入他们衣食住行的方方面面。

自我意识和多元价值观觉醒
90后有一个比较有意思的现象:为自己贴标签!90后平均给自己贴7个标签,有宅、吃货等具有自黑属性的标签。
这主要是由于,90后出生成长在物质产品极大丰富的时代,同时独生子女居多, 因此自我意识较强,个性差异巨大,有分享欲。
在丰富的娱乐生活中成长起来 的90后群体,聚集成独特的社群和圈层,是天然的兴趣产品核心消费者和传播者。
拥有健全的社会观念
自我意识的强大并不意味着社会意识淡薄。90后作为目前为止教育最普及的群体,其实有着健全社会观念。爱国、责任、奉献、环保都根植于90后的价值观。成长于中华民族伟大复兴阶段,具有强烈的民族自豪感。
追求品质,关注KOL
了解90后的特征,接下来我们要分析一下 90 后到底喜欢什么?
追求个性化与品质感的消费态度
90后追求个性、关注自我,不喜欢跟风的态度,从其消费习惯上也有所印证。
观察2018年的90后认同的品牌态度TOP5发现,他们更看重品牌的理念、质量、个性等因素,愿意尝试小众品牌,对高端品牌更重视是否可以真正提升品质。
进一步细化消费观字段发现,90后与80后重点关注字段几乎没有重叠:
90后80后
简约激情质量定制化新潮 酷明智购物自然美誉亲族服务
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80后关注实用、品牌等,90后为喜欢买单。
场景化、粉丝化等营销特征
90后从小接触多元信息并能够高效处理,对资讯的获取精准、不盲从,对广告也逐渐呈现出相对客观的态势。
目前比较好的营销方式具备这样的特征:
场景化:模拟或者创造消费者现有消费场景需求,提供对应的产品或服务对于90后年轻人来说,建设好日常生活是现有追求,他们首先关心的是品牌能带来的生活体验;
粉丝化:KOL作用越来越大,KOL营销方式日趋成熟,聚焦型、扩散型、功能型玩法都会对90后产生明显的影响;
聚焦型玩法:搭建垂类KOL矩阵,聚焦关键人群,集中火力推动销售转化;
扩散型玩法:搭建金字塔型KOL矩阵,阶段式持续推动营销信息扩散;
功能型玩法:挖掘KOL不同功能效用,支持整合营销传播各个环节。

社交化:满足90后互动、分享、立人设的社交需求,满足在日常的分享,促进随时随地的连接、沟通和表达需求;
内容化:消费路径和习惯发生巨大变化,优质内容成为成为最大的流量生产端。
所以针对90后人群直击兴趣才是营销重点,个性化分层必不可少。
优质内容对产品购买影响显著
90 后对于像服饰作为基础商品,基于本身的了解偏好,在购买时更加关注产品本身的品质与设计。而鞋 靴、箱包、香水美妆和珠宝腕表等进阶性商品需求,优质内容推荐成为他们购买产品时的重要参考依据。
短视频时代来临,社交与电商融合加深
2018 年,短视频应用迅速崛起,使用率高达78.2%,2018年下半年用户规模增长率达9.1%。网络购物用户规模也取得高速增长 ,网民使用率73.6%,年增长率14.4%。
随着用户获取内容方式越来越多样化,涵盖电视、网络新闻、博客、微博、公众号、电商站内内容、短视频等等,内容与电商的融合加深,用户购买路径大大缩短,内容+电商的模式受到追捧。
热衷海淘和各类垂直电商
这些电商平台,更能满足自身对个性的追求,对社交分享的需求,个性与实惠兼顾,分享与互动都有。
总结
90后作为在中国经济发展速度最快的时期成长起来一代,适应了高速变化的世界。同时生活中无可不在互联网让90后相比其他人群更依赖互联网。
利用好KOL与优质内容,满足90后对个性化与品质感的追求,不断拓宽新的营销形式与传播链路可以帮助我们更好的抓到90后的需求,带动商品销售。
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