《销售笔记》第十七篇：狼与羊（01）
满打满算，小柴团队已经成立了半年时间，虽然很辛苦，遇到了许多意想不到的困难，但团队发展状况良好，已经开始盈利了。从一个基层业务员做起，吃了数不尽的苦，受了不知道多少罪，在销售这个行业里摸爬滚打了多年，终于当上了销售总监，并且还是在一个规模可以的广告公司，这确实另他高兴了好一阵子。但最近一段时间，他一直非常欣赏、器重的肖丽却突然开启了造反模式，搞的他烦不胜烦。
事情还要从肖丽团队里一个叫金龙的业务员说起。这个金龙虽然有些狼性和业务能力，但平时就迟到、早退小毛病不断，但因为他同时也是肖丽关系很好的朋友，所以每次小柴生气要罚他，肖丽就想尽各种办法袒护。小柴自然也知道水至清则无鱼的道理，又加上对肖丽一直以来的表现十分满意，也就选择了睁只眼闭只眼。一次，小柴组织开全体会议，虽然已经提前到了招呼，但是这个金龙还是迟到了，小柴自然有些不高兴，但也没说什么，只是要求大家等他来了再开始会议。谁知这个肖丽却突然闹起情绪来，竟然毫无征兆，当着所有人的面儿，脸色极其难看的大声嘟囔了一句：“切，先开不就行了吗？”
因为肖丽一向聪明乖巧、执行力强的印象几乎已经深入了小柴的内心，所以这猝不及防的一下子，竟然让经验老道的小柴愣住了。缓了几秒钟，又恰巧金龙赶到了会议室，小柴才最终强压怒火，假装什么也发生一样开完了会。起初小柴一直抱有侥幸心理，认为这也许就是偶尔赶上肖丽情绪不好罢了。但可气的是，自从这次事件以后，这个肖丽竟然态度大变，要么因为点儿鸡毛蒜皮的小事儿当众甩脸子，要么就带头不执行规定，反正就是抓住任何机会当着大家伙儿的面儿给小柴难堪。直到这时小柴才真的开始担心了，因为由于他之前一直很高调的表扬肖丽，让她无论是在寿忠和还是在业务员心里都积累了很高的人气。所以，虽然肖丽的行为让小柴十分懊恼，但是理智却告诉他，如果他和肖丽发生大的冲突，不仅是在打自己的脸，而且那个好不容易才偃旗息鼓的彭怀宇很可能就会趁虚而入，又要开始挑拨离间了。郁闷、烦恼的小柴一时间竟然没了太好的办法，能做的也只有忍气吞声，慢慢观察，从长计议。但是，另小柴没想到的是，不久以后发生的一件事情竟然让他连从长计议的机会都没有了！
因为预判十二月份的业绩会非常难做，所以为了保证这一个月业绩不至于太差，同时也是本着高标准、严要求的原则，小柴决定适当加班，增加工作量。与此同时，他也采取了一系列手段加大了对业务人员的压力。其中一个措施就是小柴除了每天早上给三位团队主管开早会布置工作之外，还每天晚上七点钟给全体成员开会，一个一个的过当天的具体工作和意向客户情况。这么做可以达到多个目的，一是他可以及时了解每个员工的工作进展情况，及时给出指导和建议，纠正错误，从而更好的把控过程；另一个则是激发大家的团队精神和凝聚力，对于每个业务人员遇到的疑难的问题，大家可以各抒己见，给出解决办法，同时还锻炼了大家的思维，分享了销售经验，第三个就是作为总监，每天亲自来了解员工的工作情况，就会产生一种无形的压力，潜移默化的逼迫每个业务人员尽可能的更加认真、努力一些。
可是，在一次例行的夕会上，就因为小柴问了金龙一句：“近期有没有能磕下来的客户。”
这个金龙就摇头晃脑，把脸一拉，语气傲慢的冷笑着说道：“呵呵，就这么几天了，我可没那本事，爱谁磕谁磕去！”
小柴毕竟是个总监，面对如此莫名奇妙的挑衅和不尊重，便大吼了一句：“能不能别TM的动不动就跟我甩脸......”。
可话音未落金龙就像抓住把柄一样，在会议室里嗷嗷叫唤了起来：“你还总监，你凭什么骂人，有什么权利骂我....”
最终，金龙被众人推推搡搡，拉出了会议室，小柴则气的浑身发抖。可是到了第二天，还没等小柴发难，这个金龙一大早就跑进了寿总的办公室，许久才带着一副小人得志的嘴脸，趾高气扬的走了出来。
小柴明白，这一定是做贼心虚恶人先告状去了！果不其然，当小柴敲开寿总办公室的门，走进去的时候，又看到了寿总那张冷酷的脸。没等小柴坐定，寿总就勃然大怒的吼道：“你虽然是总监，但我是公司老板啊，你有什么好忌讳的，还不让员工跟我汇报工作，你什么意思嘛？”
听到这儿，小柴竟然被气乐了，无奈的笑道：“呵呵，寿总，是不是金龙和您说的，您知道昨天发生什么了吗？”听完小柴简明扼要的叙述之后，寿总像个犯了错的孩子一样，笑了笑，又挠了挠头，不好意思的说道：“哦，这样啊...，呵呵？”
小柴看寿总态度有了变化，就继续说道：“我只是要求他们要有级别观念，逐级汇报，压根儿就没有不让他们跟您汇报工作的意思。我在职场里混了这么多年了，怎么可能干这种又低级又没有意义的事情呢？是这个金龙因为我批评了他的错误，他无理顶撞我这个领导，又怕我会开除他，所以跑到您这儿来个恶人先告状，故意挑事儿而已。我也和您说过，我以后走的是严格管理的路线，这么做必然会和下属产生对立和冲突，所以以后如果再有员工跟您说什么对我不利的，您最好别信，即使怀疑，也希望您立刻把我叫过来核实了解，可千万别不调查不核实就相信，否则要是因为一部分调皮捣蛋的普通员工，让你我产生什么矛盾，甚至让下属感觉到您对我不满意了，那团队就很难管理了，造成的损失将会非常大。”
听完小柴这番话，寿总更加不好意思了，满脸堆笑：“呵呵，对对对，是这么回事儿，我也一直支持严管，就像你之前说的，我完全同意！”
虽然在小柴的努力争取下，最终结果还不算不坏，但是经过这一系列让人恼火的事件，小柴对寿忠和这个老板的印象已经越来越差了。
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