《销售笔记》第十三篇:搞定大单(05)
看完了所有证据,李总皱着眉头,咬牙切齿的想了一会儿,最后说道:“你做的很好,小柴!至于这个单子嘛,你大可放心,按照正常程序去跟袁总监汇报就行!我会以比较委婉的方式,找袁总谈谈话,或者看看是不是可以找个合适的理由,我直接切入到这个项目当中,总之就是尽全力帮你把这个单子搞定。而且听你的意思,这个客户前期沟通的不错,基础挺好,如果真有什么问题,以我的经验一定能看出来,所以你就放心大胆的干吧!关于王学磊的这些违规行为和证据方面,我希望你能暂时保密,但是你千万不要误会啊,他的行为已经触及了公司根本利益,我一定会严肃处理!但是,也正是因为这个事件的严重性,牵一发而动全身嘛,公司高层需要从长计议,你看可以吧!”
小柴立刻意识到,李总很可能担心,如果事情处理不好,或者闹大了,他在董事会那里也不好交代。于是赶紧回道:“呃,李总,我只是个普通销售,把事情做到这个地步也是迫不得已。所以,只要我这个单子不受影响,基本利益可以得到保障,至于如何处理王学磊不是我应该操心的事,您放心吧!”
李总显然是得到了期待的答案,显得很高兴:“好好好,剩下的就交给我吧,你只要全力以赴跟这个单子就好啦!
小柴兴奋极了,刚要转身离开,李总又忽然嘱咐道:“哦,对了,以后再有什么事儿,通过QQ、邮件什么的跟我沟通吧。不要总是单独往我这儿跑,省的袁总那边儿多心,对你以后开展工作也有好处,记住,细节决定成败!”
公司每周五的例会,李总偶尔会亲自参加。在会上,李总不露声色,以公司前期业绩不佳由,说为了激励员工,给大家加油打气,会亲自带领一个项目组跟进小柴近期谈的一个不错的大项目,期望好好儿打一个翻身仗。
就在小柴刚刚松了口气的时候,客户那边又出现了状况。项目负责人万总,急吼吼的打电话过来,说大领导突然暗示他,考虑要把这个项目交给另外一家竞争对手公司来做。他需要尽快和小柴见个面商量对策!万总当然就是小柴这个项目的内线,也是关键决策人之一。而且,小柴和万总从认识,到建立密切关系,也算是颇有意味的一件事。
刚到公司的时候,因为缺乏客户资源,小柴有很长一段时间,都是在网上海选大量的客户资源,然后再通过陌电的形式联系,并筛选重点客户,而一旦确认是优质的目标客户,便会想尽各种办法搭上关系!这一次,当小柴以陌拜的形式打过电话去的时候,接电话的正是万总。这位万总说话粗声大气,做事雷厉风行,听明白了小柴是要推销东西,大声骂了一句,“哐”的一声挂断了电话!
小柴是个又倔强又不信邪的人。万总越是不把他当回事儿,他就越来劲儿,直到有一天,憋着一口气的小柴,狠了狠心,直接走进了这位万总的办公室。
当一头雾水的万总得知小柴的来意之后,竟然给气乐了:“原来是你啊,你可真行啊,电话里没把你骂过瘾是吧,呵呵。”
小柴装出很不好意思的样子,赶紧摆手:“哪里,万总,是我打扰您工作了,都是我的错,我就是觉得我们的产品确实很适合贵单位要上马的项目,所以厚着脸皮打扰您了,您多多理解!”
万总无奈的摇了摇头,笑着说“唉,既然来了,那就说说吧,我看看你们这东西好在哪儿。”
小柴赶紧摆出一副受宠若惊的样子,笑呵呵的说道:“好啊,好啊,我快点儿跟您说啊!”
虽然这次合作最终没能达成,但小柴却成功搭上了万总这条线,并且一直耐心的积极联络,维护关系,处心积虑的寻找机会,期望这层关系能更进一步。直到一年以后,恰逢中秋节,小柴特意买了两盒儿高档月饼快递给了万总。没想到的是,一周以后,万总竟然主动打电话过来表示了谢意。小柴觉得进一步加深关系的时机可能到了!于是他就仔细谋划,找了个合适的机会,跟万总吃了顿饭。果不其然,推杯换盏之间,小柴发现万总似乎几次欲言又止。忖度再三,小柴决定主动出击,谨慎的说道:“万哥,从今以后您就是我哥,有什么事儿尽管吩咐,千万别客气啊!”
“诶,整这么客气干嘛,都是兄弟,互相照应!”说完之后,稍微停顿了一下,才又接着说道:“不过,最近还真有个烦心事儿,挺麻烦的!”
“啥事儿,您跟我说说,兴许我能帮上忙呢!”
万总叹了口气:“唉,我老岳母得了急症,需要尽快手术。但是,普通医院又不放心,好点儿的医院想排上床位最快也得一个月,你说要不要命!”
此时的小柴精神高度集中,大脑飞快旋转,万总话音刚落,他果断回道:“哦,那可不能耽搁,我们服务的客户里就有不少大医院啊,我给您想想办法!”
“噢?是不是,那你应该有关系啊,你快帮我问问,这事儿成了,感激不尽啊!”
“呵呵,刚说完我,您就客气了不是,我尽力去办,应该没问题!”
小柴嘴上这么说,心里却禁不住觉得好笑,因为他很清楚的记得,曾经发给万的合作方案里明明写了几家医院客户,以万总的老道和精明,绝无可能没有注意到。但是,对于一个销售,尤其是大sales来说,如果不舍得投入,或者没有点儿赌徒精神,那他也就离淘汰不远了。
于是小柴绞尽脑汁,思来想去,便发动起了家人、好友,线上线下,一起行动,排了整整三天的队,终于帮万总预约到了一个三甲医院的床位。
住院那天,小柴又殷勤的亲自开车把万总的岳母和家人送到了医院,跑前跑后,细致入微,以至于医护人员都误以为他是老太太的亲儿子!经过这件事,万总当然对小柴愈加喜欢和信任,也就陆陆续续通过自己的关系和人脉给小柴介绍了几个客户。
小柴走进包间的时候,万总正闭目沉思,四周烟气缭绕。俩人简单寒暄了一下,待小柴坐定,万总忽然面露难色,语气委婉的说道:“柴啊,想了半天,我觉得这事儿不好办那,要不这次这个单子咱就别要了吧,眼光放长远嘛。”
小柴虽然有点儿吃惊,但依然哈哈一笑,故作轻松的说道:“别啊万哥,您了解我,也知道我们公司的实力,知根知底儿。对于这个项目来说,我们公司从各个方面都是符合要求的,也是最合适的。您想,这个项目您是直接负责人,要是就这么,别人随随便便一句话,换了家不了解的公司来做,最后项目万一出问题了,担责任的不还是您吗?而且,您说我忙活了这么长时间,也都跟领导信誓旦旦的汇报过了,领导也很重视,我也根本没办法跟领导交代啊。关键是,如果在这个案子上我们真的一点儿作为都没有,就直接选了那家公司,对于您在单位的威信也不好啊!您也是公司的股东嘛,我想这点面子领导老人家还是会给您的。”
听完小柴的话,万总沉思了许久,才叹了口气:“唉,这件事儿我只能试试看,要是万一不成,你也别怨我,我肯定尽力,好吧!”
“当然,当然,不成就不成,您了解我的,呵呵。”
整整八天时间,虽然心急如焚,但由于怕万总多心,小柴也就只能像个等待最终判决的囚犯一样,每天度日如年的煎熬着。终于在第九天,万总发来信息,要他尽快准备面谈具体合作事宜。这个消息让几乎已经失去信心的小柴一下子变得精神百倍。他认认真真,仔仔细细,聚精会神的想了半个多小时,然后果断越过袁志坚,直接给李总发了一封内容简练,逻辑清晰的邮件。李总似乎也意识到了这个单子到了关键时刻,很快便给他回复了邮件,内容同样简练:“尽快跟袁总监汇报,剩下的我来安排!”
小柴明白,虽然不多的几个字,却已经表明了李总信任他,以及支持他拿下这个单子的决心。
接下来的日子里,小柴像打了鸡血一样,几乎不眠不休的东奔西跑,忙活着各种谈判应酬,与各部门的频繁对接,以及大量材料、文件的反复拟定修改,直到走完最后一道程序,他才虚脱了一般的,一屁股坐在了工位上。两周以后,小柴终于收到了客户盖完章的合同。拿着手里沉甸甸的一大摞合同,小柴突然很想哭。
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