无论是工作，还是生活，都要定期总结复盘下，看看自己过去时间里做了什么，做好了什么，还有什么不足，应该如何改进。我们要充分运营PDCA循环模型，做好计划、行动、总结、改善等，不断提升自己的各项能力。
一年过去了，在这过去的一年里，我们做了什么，有什么不足，如何去提升自己呢？
2023年1月6日，我们组织部门骨干员工进行2022年度述职会。
首先是L东汇报，他从体系维护、设备计量、审核协助、现场巡查、安全管理及安全培训等方面进行汇报，从他的汇报中，我们可以看到他一年里能做好岗位职责工作，也愿意承担工作之外的一些其他工作，工作成效还是可圈可点的。我在点评的时候，也对他提出了一些改进建议，如要更加主动的做好计量管理，定期做好监控录像的回放检查、要跟踪做好实验月度安全检查和改进，要督促各QC组做好年度重点操作的“手指口述”等。
第二个汇报时W艳艳，她从工作回顾、工作收获、工作思考、不足、未来规划等几个方面进行汇报。在工作回顾中她讲到前置质量管理、过程质量管控和工作成果验证等，我非常认同质量前置和质量预防工作，我们就是要通过系统的管理去杜绝问题，将问题消除在萌芽状态，而不是在事后去改进。因为，质量改进是需要花费比质量预防更多的成本。在工作收获汇报中，她讲到学习和分享，我很认同培训分享是再学习的最好途径。我给W艳艳的点评是，愿意学，也愿意分享；思维逻辑性较强。也要求她做好去生产一线学习工艺、产品相关知识的计划，也规划去上游供应商和优秀工厂学习，提升综合能力。
第三个汇报是T欣，她主要围绕工作回顾、学习分享和自我提升计划。在这一年里，因为其他原因，T欣承担了生产过程质量QA和质量公共关系维护等工作，在工作回顾汇报中，我们知道这一年里，她承接了政府关系、客户处理、抽检跟进、工序控制、问题调查、质量跟进等。也正是因为这机缘巧合，她收获到不同的工作相关知识，这对她是一件好事，因为有经历，才能有此收获。我给她的点评是，对外工作是一件很费心的事，无论是政府关系，还是客户投诉处理，都要有细心、耐心、专心和专业。而对内工作，除了耐心之外，还要体现专业度，这方面比较欠缺，需要花时间去学习。在对待质量问题方面，要有不达目的不罢休的念头，跟踪问题要有牛皮糖精神。
第四个汇报的是L斌，他从工作回顾、收获和感想、计划和期望三个方面展开汇报，从他的汇报中，我们可以看到一年来他还是做了不少事，而且每一件事都能够有很好的总结和报告，这样不仅让上司知道你做了、做好了，也能够做好存档，这是我们所需要的。我给他的点评是，一年工作做得较为满意，也能及时全面汇报工作。后续还要制定特殊客户特殊产品控制细则，继续做好特殊客户投特殊产品的控制；跟进快检项目开展和结果符合性；因为工作内容较多也较零碎，要做好工作清单，日事日毕。
第五个汇报的是Q宇蓝，她以“沉下去、用心工作”起篇，从工作概述、工作完成情况、问题反思、未来规划四个方面进行汇报，从她的工作回顾中可以看到她的工作也是很琐碎，比如辅料进货、废副品检测、油罐安全指标检测、物料采购、企业文化联络、CNAS相关工作等。这些工作尽管琐碎，但是她还是能够有质量的完成。不过，正如她反思所讲，她很中肯的汇报自己的不足，如工作及时性、工作完成率、工作熟练度、汇报及时性等，这些我非常认同，也表扬她能够发现自己的不足，并有改善措施，这就很好。最后，她在“再沉下去，匠心如一”收尾。我对她的点评是，年轻人能够沉下去，这是很好的思想。除了日常检测工作，还要做好实验室文档管理；CNAS工作要抓紧，要有项目工作甘特图和进度跟进；要制定工作清单，日事日毕、月事月毕，不要犯拖延症。
第六个汇报是W琦，他的汇报包括年度工作概述、项目完成情况、工作经验总结等方面进行，从他的汇报中，我发现汇报的内容比较少，也有些空洞，没有很好的反思自己的不足，也许是重视度不够，或者总结不够，或者就是做得较少。不过，他的汇报也有可圈可点之处，如他认为每月邮寄样品给业务和客户，要了解其对业务拓展的影响有多少，是否因为样品促成了业务量的提升；又比如，他通过检测产品储存环节抗氧化剂变化，他能够提出是否可以考虑复配抗氧化剂是否可以调整添加比例。他能够从日常工作中去思考，如何将自己的检查发现延伸下，这是很好的想法，值得我们大家学习。我给他的点评是，特油产品不仅要做好理化指标控制，要符合相关法律法规要求，也要跟进其应用性指标，要跟进终端使用。
第七个汇报的是L成龙，他也是从工作概述、专项工作展示、工作计划三个方面进行汇报，其中在版面确认、供应品质跟进、送检及检验费用降低、包材精益改善方面做了较详细的介绍，从中也看到他的工作成效。不过，我在点评的时候重点强调了一下，毕竟也在公司工作了二十几年，在中心实验、小包装、特油都工作过，工作经历、工作经验比较丰富，要起到老师的作用，不仅工作上，也要在正能量上带好后辈同事。
第八个汇报的是Z洪生，洪生的汇报也包括工作回顾、工作不足和新一年规划展开。他在汇报里讲到如下几个问题，如，2022年度，因为疫情原因，市场走访只做了三次，但是也发现不少问题，如经销商仓库管理不善、市场产品货架时间长等。另外，每月的理漏相比去年要好，但是也还是居高不下。还有2022年度工作岗位调整及学习情况。我对他的点评是，一方面，还有继续做好市场产品的监控；另一方面，不仅要做好理漏分析，更重要的是要协同相关部门做好改进；第三，在经营好生活的同时，还要做好工作规划，要舍得时间去做事，要积极主动承担工作职责，还要做好与其他部门的沟通。
第九个汇报的是L洋，也是最后一个压轴的。L洋的汇报包括工作回顾、工作心得、自我评价和工作规划。他在工作回顾中讲到2022年主要在首检系统、版面确认、新品确认与跟进、PDQ项目工作等，工作心得和自我评价也相对比较中肯。但我深知，包装QC工作相对琐碎且不出彩，易出问题，且会因为他人的失误导致我们出问题。基于此，我对他的点评是，版面工作不是全部，还要做好信息反馈；新品确认工作要连同生产、采购一起完成；多与相关部门做好沟通交流；包装也要关注内容物质量。
最后我简单总结了一下，说是总结，其实也就是跟大家说上几句。过去的一年正如网络所讲“一半核酸，一半心酸”，各行各业都很艰难，我们有温暖亲情的大家庭，我们是幸福的。在过去的一年，我们也都努力了，过去的一年我们也都有所成绩，过去一年我们也有许多需要改善的，但过去一年也到此为止。希望大家在新的一年里，更加主动学习，更加主动承接工作职责，更加认真做好每项工作，更加细致的发现问题及督促相关部门改进问题，要有不达目的不罢休的劲头。
路虽远，行则能至；事虽难，做则能成。在新的一年，我们要心里有火、眼里有光，未来可期，踔厉前行！
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