前些年我在乡镇工作，有很多硬任务，比如，一年一度的”满意度”调查就是。
那年我刚到乡镇上班，正好赶上了这项硬任务。虽然我们的镇人口不多，也就是5-6万人，但这已经是不少的一个任务了。如何保证抽到的电话都能回答满意，似乎成了全镇当务之急。
正当这件事毫无进展的时候，我们的党务书记外出学习，得到了他一个朋友的秘笈。
具体来说，就是从各大营业厅要到全镇群众的电话号码，然后事先挨个打电话询问满意不满意，如果有不满意的，对号入座，让社区人员去找到本人，解决不满意的问题，然后再针对性地打电话问满意不满意，有的甚至能打到三次以上……
而我作为一名新入职的公务员，光荣地加入了电话的行列中去了。一天下来，我打电话打得耳朵嗡嗡响，终于似乎看到希望了，我仿佛在黑夜中盼望拂晓一般，又拨通了一个电话，但迟迟没有人来接听电话，在我即将挂断电话的刹那，电话那头传来一个悠长的“喂……”
我赶紧用并不十分标准的普通话打算把一天练了近千次的话术再重复一遍的时候，只听见电话那头急急忙忙地说:“满意，满意，非常满意！求求你们了，不要再给我打电话了哈，我这满手的泥，我还要出姜唻……”
一时间，让电话这头的我哭笑不得。我承认在那一小会儿，我甚至怀疑我当初努力学习考取公务员的意义。
而没有想到的是，这一年一度满意度调查衍生出的工作方式一直延续到了近两年。
口罩时代开始了，为了督促全员核酸的工作，我们也采取了这种拉网式电话催促工作法，再到后来的全民注射新冠疫苗，也是这样的方法。
再到了这两天，家里大宝的班上刚开完家长会，昨天班主任又约我要家访，正当我有些疑惑的时候，班主任老师开门见山地说，家长您好，本次家访主要问问您对学校教学等的意见和建议，希望您能在接下来的满意度调查中能回答个满意……
奥，原来又是这个满意度调查，不同的是我已经从那个询问者摇身一变成了被调查的对象啦！
相同的是，面对如此的满意度调查，我还是一如既往地让我感到哭笑不得……
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