今天知乎看到一个案例,我觉得很有意思:
2013年6月,网上传出这样一个消息:百度网盘出现重大bug,1毛钱就能买一年的会员,5毛钱可以买100G,赶紧去抢吧!
就因为这次的bug,原本分别为75元、150元、250元、500元价格的百度网盘套餐,一下子变成了8分钱、1毛5、2毛5、5毛,说实话,即使被猪拱过,又被大象踩上几脚的白菜也不至于这么便宜。
有人就有疑问了:百度这么大的公司,能犯这样的低级错误?即使真的出现了bug,就凭百度的技术宅,改个bug还不是分分钟的事(隔了一天bug才被修复)。堂堂的大百度真的会这么蠢吗?
答案是:是也不是。
是,是因为百度这次的bug是真的,众多网友以低廉的价格抢到百度网盘会员也是真的。
不是,是因为这是百度故意搞的。
也就是说,这次的百度网盘bug事件是百度精心策划自我营销的。
这样做的原因有以下几个:
1、为百度支付系统引流:网友无论花1毛5,还是5毛来买会员,都需要用银行卡绑定百度的支付系统。一旦绑定,就直接为百度的支付系统增加了流量。很多网友都是第一次在那次bug事件中激活了百度的支付系统百付宝。
2、增加用户黏性:百度虽然在搜索引擎上是中国的NO.1,但是如微信之父张小龙说,百度的搜索功能是用完即走的。你不需要登陆百度账号,便可进行搜索。那么如何让用户注册百度账号?百度网盘就是一个突破口。用户一旦将自己的资料传到百度网盘,就意味着他会长期使用百度,用户黏性自然会增加。
3、为对抗360等增加砝码:为对抗360云盘等一批劲敌,此次bug营销势在必行。你送的空间多,我“送”的更多。
虽然百度官方未对本次事件作出声明,但事实证明,这次bug事件确实是百度精心策划的自我营销。事后,百度还得瑟地对外宣布百度网盘的用户已突破了7000万。而这次营销之所以成功,正是利用了人性中的“贪婪”。便宜的、不要钱的东西,谁都想要,这是人性贪婪使然的必然结果。
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