轻薄短小带队伍,高大威猛出业绩。成为一名优秀的管理者八字口诀:“轻薄短小,高大威猛”。
激励也被认为是领导力的核心能力。如何激发下属的自驱力,不仅让他们能把活干完,更有主动的意愿去把工作干好。
答案是:设定那种小目标,一努力就能完成,一完成就能看到结果。让下属在日常工作中能够经常有完成感和成就感,而且积少成多,一个个的小目标组合起来,大目标不也就实现了。而在这个过程当中,最重要的是能让员工获得及时的反馈。反馈就是员工的动力。有反馈他们就能有动力不断地把事儿做得更好。
【管理难题一】:缺乏资源和手段,用什么激励下属?
工具 1:ATM 激励法,Accept 认可/接纳;Target目标;Model建模。
管理者沟通中的激励方法=认可+目标+建模。
Accept 认可:表扬下属,传递激励?分三步
第一步,说行为。(我看到…,我发现…, 我注意到…)
第二步,说关键动作。
第三步,点出价值。
示例:小王,我看你们组最近做了一些竞品研究,而且这回增加了不同渠道的数据对比,很有参考意义。别看就是这么一个小改动,这种每次精进一点的意识特别宝贵,要继续保持。
Target目标:管理者是什么?驱动别人拿结果的人。所以,激励一个人,一定是因为他帮你拿了结果。所以,激励他、认可他,是为了让他保持好的行为,从而能够更好地去完成目标。所以,所有的认可激励,都应该对下属传达出一个准确的信号,叫做:你对目标做了贡献,所以我认可你。这样的话,在他的行为和目标之间才能建立起一个因果关系。员工才会知道,我只有保持这个行为,对目标做更大的贡献,我才能获得更多的认可,而不是因为我取悦了我的领导,或者我跟他私人关系不一样,我获得了认可。
【管理难题二】:没有精力时时刻刻关注到每个人、激励每个人,怎么办?
工具二,激励判断句
我想激励团队里的 【谁】,的 【某种】行为,因为我的目的是要:【xxx】 。通常这些目的是要么让行为在他身上能够复制,要么让行为在团队其他人身上可以复制。
如果填完了,你发现句子说不通,很有可能,这个时候我们不应该用激励去做沟通。避免滥用激励
总结
怎么激励能激发出下属的自驱力
第一,一个模型:ATM 激励法,就是围绕着目标做认可,并且对下属好的行为去进行建模。这就是通过建立良好的微观沟通环境,来激发员工的内在动机。
第二,记住一个杠杆,别把激励的压力和任务都放到自己身上。聪明的管理者会通过设计这种团队沟通的机制,发动团队里的所有人互相做激励。
第三,记住一个边界。激励只能解决一类事,叫怎么好上加好。其他的问题我们可以用其他的方式来解决,要学会对症下药。
著名的教育学家李希贵说,优点和鼓励之间因果关系是什么?很多人理解错了,他说不是因为一个人先有了优点,你才鼓励他,而是因为你经常鼓励他,他才有了优点。
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