作为一名在房地产行业里摸爬滚打多年的资深HR基层，还主要负责员工关系和企业文化这种与人打交道最多的板块，对于基层的工作来说我可是炉火纯青的。

员工关系在人力资源各大模块中，存在感很高，但含金量不高，很大一个原因是因为员工关系往往被视为最基础的模块，处理着最繁琐的基础人事数据和流程。作为HR入行，它也是最容易上手的一门，几乎所有没有明确职业规划的HR新人都会被发配该岗位。

但员工关系作为HR的基本，掌握着组织内全体人员数据和人事流程，对从业者的职业道德、责任感、细致性以及工作效率的要求，一点也不比其他模块低。对毫无背景、赤手空拳上阵的职场新人来说，如果想从事人力资源这个行当，以员工关系模块来打好基础，对日后的发展会有很大帮助。笔者见过很多插科打诨过日子的人，或许凭一时的运气，可以跃升到一定的位置，但是随着年月和层级的增长，如果没有真材实料，远离了基层，终究还是会被打落下来。要想在高位站得住脚，苦练内功还是很有必要的。

下面，我把多年来在行业内打基础的方法，分享给大家，也欢迎各位交流探讨。

01时间管理

基层员工经常要面对多任务同时协同处理的情况，非常容易淹没在各种琐事碎事中。同时，还需要处理大量事务性工作，例如发流程等。这里先不讨论全局的时间管理，也并不需要你成为什么时间管理大师，只是希望你能从处理小事情中也获得好的体验感和满足感。

这里推荐《番茄工作法》，笔者推荐给多位职场小朋友，得到一致好评。

番茄工作法，简单来说，选择一个工作任务工作 25 分钟（即一个番茄时间），专注工作，中途不允许做任何与该任务无关的事，知道番茄时钟响起，休息 5 分钟。每 4 个番茄时间后休息 15 分钟。现在手机很多app也可以运用。

（Apple Store里很多类似的app）

02 建立台账，快速查找

人力行政无大事，均是台账可管事。好记性不如烂笔头，台账在手，烦心远走。特别是员工关系涉及的入离调转流程，各类台账要求必须完善。如果能力足够，可以尝试升级版，根据基础数据制作成人力资源数据仪表盘。

另外，自身文件的整理，也需要花时间沉淀。笔者的文件，大致分为工作类和生活类。工作类又分为常用类以及知识沉淀类。常用类会以工作模块进行分类，而知识沉淀类会定期收集和存储于网盘。

推荐小工具：Find-everything

03 运用电子工具（云储存、云文件）

人力行政经常处理各类突发的收集事项，对需要多人协同处理的编辑类文件，推荐使用腾讯文档，需要投票类文件或调研类文件，推荐腾讯投票或者问卷星。

网盘，笔者工作以来一直用百度云，它目前的情况使用也很快速，在电脑端编辑也仿佛多了一个电脑盘，十分便捷。但要注意的是，曾经有一次笔者的网盘被盗了（所有文件被扔到垃圾箱还好没被删），但从此以后，我对网盘的安全性也保持一定怀疑，同时线下我也会使用移动硬盘做备份。

推荐工具：腾讯文档/投票；百度云

笔者日常从事的职业，会跟很多建筑类工程师打交道。其中有一类工程师，终日埋头于计算、画图、算量，也是经常要重复大量基础统计工作的职业，对他们的速度、质量、效率要求也很高。笔者有幸与其中一些优秀的工程师交谈，采访过他们为什么可以做到又快又好。曾经有一位工程师的回答非常让我印象深刻，他很轻描淡写地说，其实没有什么秘诀，如果你像我做得一样多的案例，看得一样多的卷籍，我相信你也一样熟悉和快手。凡可修炼成神的，大概也是因为他经历过足够多的成为人的阶段。以上工作方法，不仅对人力资源小白有帮助，也可以推广到职能类的岗位，希望对大家有帮助。