如何表达我们的需要和请求

读《非暴力沟通》，对如何表达我们的需要和请求的要点整理和感悟。

沟通漏斗效应

001 发出的请求要足够具体

当我们向他人发出我们的请求时，应尽可能的具体化，比如「我希望你能每周至少有一个晚上在家陪我和孩子」。避免使用抽象化的词语，比如「我希望你能更有家庭责任感」。

越具体，越形象，越容易执行，不管是对我们自己还是对于他人都是。

002 明确自己的需求，避免只谈感受

有时候，明明是想要对方帮我们做点什么，可沟通的时候，就很隐晦，比如你说「我很烦」，也许其实你是想要别人陪你聊聊天或出去走走。如果我们沟通时，希望别人能心领神会，那么基本就是这种情况。而这种情况，往往让我们难以如愿，从而无法满足我们的需求或达到我们的目的。

003 请求反馈

基于沟通漏斗效应，当我们提出需求后，也许我们的意思和别人的理解有时可能是两回事，所以，必要时，我们请求对方反馈下是否真的理解了我们的意思，可以说「我讲的够明白吗」或「我的表述能够清楚吗」等，以确认双方不存在误解。

004 不要命令式的请求

一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令，是在强迫他们。他们就会不太想满足我们的愿望。

如何区分命令和请求：

请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。

最后，我们要清楚地知道我们沟通的目的所在，非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们，要让人们相信我们看重彼此的感情，并能兼顾双方的需要，让别人相信我们所表达的愿望是请求而非命令，就算别人不答应，也要平常心对待，不能强人所难。

下一节讲倾听。