近日有外媒报道，苹果开始尝试借用Siri试水语音购物功能。
苹果对苹果商店（Apple Store）官方客户端进行了升级，版本号达到了5.1.1。在新软件中，有用户发现苹果推出一个“Siri捷径”功能。用户可以提前录制一个语音指令（苹果推荐是“预定我的iPhone”），通过这个指令，可以快速实现下单购买苹果新机。
对此，网友纷纷表示：“siri，给我买个女朋友！”“对不起，您的余额不足。”“我缺的是那个指令吗？我缺的是买苹果的钱！”
微博网友对iPhone推出的新功能纷纷吐槽
其实，语音购物已经不是什么新鲜事儿，语音助手届的行业巨头亚马逊和Google都已经有了多年的经验。
早在多年前，亚马逊通过 Alexa在智能音箱Echo中整合了购物功能，Google也与包括沃尔玛和costco在内的40多家大型零售商合作，通过Google Express开拓基于语音的购物。
亚马逊推出的智能音箱Echo
虽然有巨头入局，但需要说明的是，消费者对语音助手设备的采用，可以说仍然处于初级阶段。根据美国科技媒体The Information的报道，自2015年上市以来，亚马逊累计出售了5000万台Alexa智能音箱，但只有2%的Alexa音箱曾经被用来购物。不论是国外亚马逊的Echo，还是国内的天猫精灵、小爱音箱等智能语音硬件产品，大多数情况下，都是被用来进行一些简单的任务如：设置闹钟、打开某app、查询天气和控制其生态下的智能家居。
很大程度上，智能语音助手的“不足够智能”阻碍了它发挥更大的效用，导致很多功能仅停留在噱头的阶段，被用户戏称为“人工智障”。但随着语音助手技术的成熟，和巨头入局带来的用户教育效应，它能为购物带来一种前所未有的购物体验，让购物的每一个阶段都更高效，从而提升购物的便利性。可以预见，在未来的电商场景下，语音购物将成为主流。
除了国外的行业巨头，国内创业公司在中文语音助手领域进行了良好的尝试。Naturali奇点机智是国内一家为企业、开发者提供垂直场景下的智能语音对话交互解决方案公司，前不久凭借其在自然语言处理（NLP）领域多年的积累和沉淀，从国内外800多支报名队伍中脱颖而出，获得了“2018机器阅读理解技术竞赛”的第一名。
据公开报道，奇点机智旗下的“对话流”产品，可以帮助企业或开发者创造智能化交互体验，如智能客服、智能导购、聊天机器人，并且可广泛集成于网站、APP、小程序、社交媒体平台、物联网设备、各类机器人中。目前“对话流”已经在电商、教育、医疗等多个领域进行了尝试与磨合。可以预见的是，这类To B的AI服务，可以让各行各业尝到智能化交互的甜头，也开拓了AI领域包括语音购物在内更多的应用场景，同时与企业、用户磨合的数据，也将推动中文领域自然语言理解的发展。
不论是微软、谷歌这样的行业巨头，还是奇点机智这样的国内创业公司，都在电商智能化上发挥着想象力。
对于用户来说，一些不是很重要的购买决策或重复性购买的动作，在未来将会很有可能使用智能助手来完成，智能语音购物将会越来越普遍。智能助手技术的日趋成熟，也为此提供了无限可能。
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