无论是中小企业还是大企业,要让员工为你的人格魅力所吸引,信赖你、钦佩你,与你同甘共苦。与员工建立这样的人际关系乃是经营的第一要诀。
——稻盛和夫
一 稻盛之“道”
“京瓷”的成功,除了稻盛和夫的独特经营管理,还离不开他独有的人格魅力。他把员工当作企业的经营者一起拼命努力。设身处地地为他人着想,这既是软实力的体现,也是对人性的洞察。
【尊重法则】
01 强感知:多观察别人的需求,听完一场分享及时给出意见,夸赞一个人微信发圈之后可以提醒他。让对方感知你的重视。
02 强反馈:制定每周一次半小时的约谈,对于员工的进步给予及时肯定。例如我会对音标班的学生进行30分钟的深入约谈。
二 员工之“行”
昨天和一个老铁约黄金一小时,她不善言辞,非常紧张,但是真诚踏实,我和她开视频先鼓励她,然后帮助分析她时间的可有效利用空间。才发现,偷去她时间的,是她的不善拒绝。
【增值法则】
01 让他上:在赢得他人的信任之前,先信任他人。可以是鼓励,也可以是提供支持。
02 敢说不:试着把自己无法完成这件事的原因说清楚,或者希望别人把这件事做到什么程度后,你才能接手做。
三 领导之“魂”
我的老板是一位非常果断且能听取批评意见的人,每一次我提意见的时候,他都能怀着宽容的心去聆听,也能够保持稳定的情绪一直鼓励包容多变的我。
【吸引法则】
01 不纠结:不管身处任何圈层,我们都可以从身边的小事做起,比如尝试主导公司的某些小任务。作为领导者,也可以提供更多舞台给员工。
02 不推责:当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任?机遇往往留给多做一步的人。
总结一下,魅力看不见摸不着,但是它存在于我们的身体中,在我们的言谈举止里,领导力不是领导的专属,领导力也不是在团队中树立权威,而是“我做到了什么”的表率,以及“我可以为你做些什么”的服务意识。从内向外散发出特有的魅力。
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