Day114《沟通的方法》17-2

把本书分为三个关键点

一：沟通的基础

第一个关键点，倾听是为了权力以赴沟通

如何听：画好三个框，倾听不费力，听懂别人没有说的意思，让不友好的人好好说话

第二个关键点，沟通三大原则，不犯低级错误：开放性，目标感，建设性

二，主动沟通

让别人对你的话“如沫春风”，让人按照你的期待做事

三，被动沟通

把被动化主动，让自己发光