前一阵子朋友打电话来倾诉公司的老板一通瞎指挥，说不清要干什么，但是又要下属去干，下属只好自己琢磨一番再去做。试着做了一半回来跟老板汇报听听老板的意见，又挨了一顿好骂，但骂完了还是没给任何方向，朋友只好根据骂的内容再回去琢磨着干。如此反复让她疲倦不已，只想以我为榜样裸辞拉倒。好言安慰一番，让她记住工资的20%就是给你挨骂的，没找到下家前还是姑且忍忍吧。事实上这样的老板为数不少，搞不清方向，但又要出业绩，只好拿下属做试错工具，直到能摘到胜利的果子为止。
七八年前，带过一位人品很好但资质并不高的助理。第一次交待小姑娘给各部门发放当月生日券的工作，做之前先教了她一个简单公式，将系统里导出的不规范名单按工号匹配到各部门里，再用公式计算出各部门当月应享有的名额后去发放生日券即可。
这是一件十分简单的工作，只要认真就不会有任何问题。当示范了一次如何操作后，得到小姑娘点头答复她会了后，我就放手去处理其他事情了。一天后接到一个老外的电话，原来小姑娘发给他部门的生日券名单中有很多人并不属于他的部门。将小姑娘叫到面前来，平静地请她将处理的过程讲了一次，发现没有问题，于是再请她直接在我的电脑上演示一次她是怎么运用公式的，这时她才小声嘟哝着：我不会。
原来我以为轻而易举就能学会的事情，其实对方并未学会，并且第一次说会了也可能是因为怕我这个老板批评她。于是这一次，我再示范了一次，然后让她一步一步做给我看，并且让她在本子上记下关键步骤，成功做出一个例子后，我才真的放手。虽然她不聪明，但是这件工作此后她再未出错。
带下属真的象带孩子。首先，老板要清晰传递指令，“你一定要对你的部下讲明白，你要他做什么，做这个问题的标准是什么”； 其次，不同资质的下属你要用不同的方法确保她/他是真的理解和明白了；最后，还要不断跟踪结果，以确保别跑偏了，及时纠正错误。
网友评论