今天梳理了交期指标,每月10号前会在董事长群里通报,今年每次的梳理都要绞尽脑汁,下面谈谈公司这几年交期指标发展的几个阶段:
第一阶段:很简单,就是从订单提交到入库的绝对周期。那时候的管理是按职能部拆为几个二级指标,每月通排,同时为了体现体系性,对关联指标也进行统计形成交期指标评价体系(比如销售计划准确率,采购齐套率等等),为了破题,每年有配套对应的激励进行牵引,且落地到对应的项目里。因为每年30%降幅高目标的牵引,到最后,各种规则、问题的暴露导致指标无法正确牵引绩效。
第二阶段:我们对交付的本质进行了思考,推行了标交的概念,重点解决要货不急导致交期拉长的场景,核心是体现、评估公司交付能力。这时候的交期规则已经趋于复杂,首先,销售下单要参考标交,其次,当我DDP达标时,超标交、未超标交均按标交;当DDP不达时,未超标交按实际,超标交按实际。
这里有个判断条件,就是看是否满足销售要货。故此,经价值链协同,推出交期要货均衡的理念。因为对要货均衡未明确应用的规则,未落地进系统。再加上30%高目标的牵引,导致目标低于标交后再无提升空间。
第三阶段:在标交的前提下,管理精细化,考虑场景再细化。加入急单和集中交付订单的概念。同样DDP作为是否核算交期的判断依据。这里的计算逻辑就更加复杂了。首先要判断DDP是否达标(这里要考虑2种订单场景,同时要与不同标交进行对比),然后再核算订单交期,其中急单交期全算,集中订单仅DDP未达的订单计算交期,且这里的交期取数口径不一致,以库发交期为例,急单取发货-下单,集中订单取发货-转单。
除此之外,为了体现精细化,从之前的5大产线中,再聚焦出2个重点产品线进行独立监控。
其实,指标无论怎么玩,最终体现的是公司的营运能力。精细化是好事情,但是如果这种精细化没有围绕为客户、为公司创造价值上来,最终只会增加公司内卷。随着管理的精细化,需要一系列体系规范的动作跟上,对公司价值链来说是一个很大的考验。
最后,深信我们一定能探索出一套合理的、科学的评价方法与管理体系,最终实现卓越交付。
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