建立关系是贯穿始终的，每一个对话的回合、每一个肢体语言都是在建立关系。
建立关系的法宝:
1.尊重:尊重意味着完全的接纳、彼此的平等、信任保密
2.真诚:真诚不等于实话实说，不等于随心所欲的发泄。
例:一位咨询师接待了一位非常有魅力的女性顾客，几次咨询之后，来访者问咨询师:如果你不是我的咨询师，你会不会对我有性的反应？咨询师如何真诚地回应:如何所有的事情都和现在不同，如果我们是在另一个时间相遇，我还是单身，而且我不是你的咨询师，那么我会觉得你非常有魅力，我会想更多的了解你。
《送给心理治疗师的礼物》
3.倾听
4.共情:
言语的共情、非言语的共情；共情不要泛滥。
5.积极关注:关注来访者语言和行为的积极面
6.具体化，紧跟来访者，深入了解来访者的想法、感受
例如:我好倒霉啊！倒霉是什么意思啊？遇到了什么事让你觉得倒霉呢？
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