女儿买了新的学习机后，之前用的ipad被淘汰了，一直放家里。因为太老旧了，不太好意思送人，扔在家里又觉得可惜，年前忽然想起来，我可以在闲鱼上把它卖掉。不在乎价格。
先是去掉了账号，然后抹去数据，拍了一段小视频后，又拍了一直照片，还在照片上添加了“凑合能用”四个醒目的大字。在物品描述里，写清楚更换过屏幕，而且是明显使用痕迹。最后定价100元包邮。
很快的，半个小时内就有四个人来咨询。最终卖给陕西的一位买家。买家要求有一个数据线，我也把家里的新的数据线给了一个。老公有经验，特意让我加上一句，如果非质量问题退货，需要承担来回运费。
因为临近过年，家里的事情比较多，约了系统快递，但是第二天没来，索性用了顺丰快递。快递费18元。等了两天，终于显示签收了，就通知买家确认收货。
问题来了，买家拿到物品后，各种挑剔，说我这个是残次品什么的，这有磨损，那有磕碰。反正就是不想要，我解释了，因为是小孩子用的，一次摔狠了，机身都变形了，因为孩子上网课，着急用，可是维修的地方就只有个黑色的屏幕，没办法就换上去用了。
我想着，不要也可以，你直接退回，承担来回运费就可以了。但这时对方一直说是我的问题，说是我没有说清楚物品坏得厉害，我真的很无语。
我本就是二手物品，写得很清楚，凑合能用。也就是100元的事，本就不是专门做生意的，这大过年的，心里真的不太舒服。可是我想着，还是好好跟她沟通。毕竟恼火也无济于事，这件事还是要处理。实在不行的话，就请客服介入好了。最坏的结果就是我承担运费。损失18元，我又不是不能承受。
闲鱼系统信息
系统让我72小时内提交物品的发票什么的，这我没办法提供，而且系统只让提交图片，我思考了下，用锤子便签写明原因，然后按图片保存，再上传。我还特意加上了对我有利的信息发布的图片。
我自己用锤子便签写的情况说明
信息发布图片1
信息发布图片2
就这样，我就提交了三张图片。等待着客服介入的处理结果。
闲鱼的效率还是很高的，晚上6点05分提供的信息，晚上10点20我就收到信息，说我维权成功了。
闲鱼系统信息
那一刻真的很开心。
其实在处理这件事的过程中，我也有过气馁，想着要不自认倒霉，反正也就18块钱。但是又不甘心，我又没有想着骗人钱，为啥要我承担这些呢？反正最坏的结果已经知道了，那就尽力而为吧。
最后的结果，我很开心。但是我知道，哪怕最后客服判定我承担运费的话，我也要盘点这件事的前前后后的经过。这样以后处理事情会更顺利。
这是我第一次在闲鱼上卖东西，买家说我没有特别详细地拍照或者视频描述我的产品，我承认。虽然我有描述，但是确实不够详细，这算是我做的不好的地方。
但是有一点，我觉得也是重要的一点：我在跟买家沟通时，加了上二手物品，非质量问题退货需要承担来回运费。其实我能胜诉的90%是因为这句话。
以上，共勉。
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