正面管教中说：养育孩子是一种长期的责任和义务，而不是一系列的危机和问题。
后者，让我们用权威和判断"赢了"孩子，而前者让我们用尊重和理解"赢得"孩子。
比如你收到了老师的短信，说你的孩子上课睡觉，被当众批评。结果放学后你不问青红皂白，就指责孩子，甚至骂哭孩子，并明确告诉孩子上课不能睡觉。
试问孩子会听吗？大概率不会。
那我们如何通过正确的沟通方式帮助孩子解决这个问题呢？《正面管教》有赢得合作的四个步骤。就以上面这上事件为例，看看具体的做法：
首先：表达出对孩子感受的理解。
一定要向孩子核实你的理解是对的。
当孩子回到家向你抱怨今天被老师当面批评时。
尽管你在心里认为是孩子的错，也很想批评他。但请一定深吸一口气，用和善的语气对他说："我敢肯定老师当着其他人的面批评你，你觉得非常丢脸。"
这时你的孩子多半会狐疑地看着你，因为你表达了对他的理解。
人只有在被理解的时候才会信赖对方、听取对方的建议、说出自己的想法。
其次：表达出对孩子的同情，而不是宽恕。
这时你可以讲一讲自己以前在学校有类似的事情："我记得上一年级的时候，有一次因为睡眠不足，上课睡着了。老师当面吼了我，让我觉得生气又丢脸。"
当然，如果你没有类似的事情，也可以编一个善意的谎言。
这样表达，不是宽恕他上课睡觉的行为，只是意味着你同情他的感受。
这时你的孩子多半会向你讲：“因为老师讲的内容我都会，觉得无聊，所以想睡觉。我认为老师对我很不公平。”
知道原因，才能解决问题。
再次：告诉孩子你的感受。
如果你的孩子已经很乐意配合你，讲出他在学校的情况，则可以省略这一步。
一般情况下，如果前面两个步骤做得很正确的话，这个时候的孩子是很愿意配合你的，一定是和善的语气：只表达、不评价。
如果孩子还不愿意说，那么就可以表达你的感受：你不愿意说，妈妈真的很难过。
我们只有真正的"赢得"孩子，孩子才会与我们吐露心声。
最后：让孩子关注于解决问题。
当孩子出现问题后，我们最需要的是帮助他们解决问题。
因为有了以上这三步，你和孩子的心情应该比较平稳了。这时你可以问问孩子：“嗯，我很理解你肯定会那么想。你能不能想个什么办法，，免得以后自己再这么难堪？”
也许孩子会回答：“我想自己可以做练习，这样就不会睡觉了。”
这时你要称赞孩子的想法：“这听上去像是个好主意。”
让孩子自己想办法远比我们教他怎么做更重要。
写在最后：
知识是死的，人是活的。只要我们学会活学活用，就一定能帮助孩子解决问题，建立亲密的亲子关系。
让我们都学会这种正确的沟通方法，去“赢得”孩子，养育更健康的孩子，让育儿更轻松。
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