文章部分内容引用自简书作者：李真71。专题：RIA学习课程。
R原文
选自《第五项修炼》
P191
左手栏。这项技术能非常有效地让我们“看到”，我们的心智模式是如何在特定情况下运行的。它能揭示我们如何通过操控环境来避免面对自己的真实感受和想法，从而进一步阻碍我们改进事与愿违的状况。
左手栏练习可以帮助经理人了解，他们的确存在心智模式，而且这些心智模式很活跃，有时还在管理实践中起到不受欢迎的作用。经理人经过这个练习后，不仅能意识到他们心智模式的作用，而且会看到，更坦率地面对自己的假设有多么重要。
左手栏来自阿吉里斯及其同事们所使用的案例分析方法。开始时，要选择一个你与某个人或某几个人交往的具体情形，而且你感到那个交往方式没有成效-----具体地说，交往没有产生明显的相互理解和学习的结果，或者交往已经陷入僵局。你要写出一段对话，按脚本的形式写在纸张的右侧。而在纸张的左侧，你要写出当时对话的同时你心里想的但没有说出来的话。例如，假设在我的搭档比尔向领导作了重要项目汇报之后，我跟他进了一段对话。汇报我没有参加，但听说效果不好。
我：汇报怎么样
比尔：嗯，我不知道。现在说还太早。而且，我们正在实现一项新的突破。
我：那你觉得我们应该做什么?我觉得你提的问题很重要。
比尔：我拿不准。我们还是再等等，看下一步会发生什么。
我：也许你是对的。但我认为我们得做些什么，而不能只是等待。
下面显示的是我的“左手栏”在对话中的情况。
左手栏练习总是能够让隐藏的假设成功地浮出水面，并且显示它如何影响行为。在上面的例子中，我对比尔有两个关键性假设：一是他缺乏自信，特别是在面对他的槽糕表现时；二是他缺乏主动精神。两个假设实际上也许都不对，然而两者都出现在我心里的对话中，而且影响了我处理这个情况的方法。我听说他汇报得很糟糕，而我却绕开了这个事实，所以我对他缺乏自信的看法就由此显现出来。我担心，假如我直说了，他可能会丧失他仅有的一点儿自信，也许他会无法面对这个事实。于是，我从侧面问起汇报的事。
我对比尔缺乏主动精神的看法，从我们关于下一步做什么的对话中显现出来。不管我如何追问，他都没有回答出具体的行动方案。我认为这是他懒惰或缺乏首创精神的证据，他在有必要行动的时候，却满足于无所作为。由此我认定，必须制造出压力迫使他行动起来，不然我就要自己单独行事了。
I，重述知识
左手栏方法帮助找到潜在假设，和昨天的拆页相比，各自有哪些优劣势。
昨天的便签，作用是让我们思考和坚定沟通的目的，避免目标的偏差，不因为情绪上或其他方面的影响而忽视沟通的根本目的。
今天的便签，作用在于挖掘出我们言谈中表达出的潜在假设。我们需要通过不断的自我反问，探寻我们言语中的潜在假设。
沟通中的误解和障碍，往往产生于对彼此目标的不了解，而又极容易言语中的潜在假设刺激到情绪。所以探寻自己内心真实的沟通目标，并避免措辞中的潜在假设给对方造成伤害，是非常有价值的。
A1，激活经验
挑选最近三次沟通（家人、朋友、同事各一次），用“左手栏”梳理一下，找到你有哪些潜在假设，列出假设清单。并识别那些假设会常出现你的沟通中。
家人：妻子
我：今晚吃什么？
妻：什么都行，我不太想吃，减肥？
我：还是做点吧，省的你八九点钟喊饿。
妻：真不用。
假设：每天晚饭的例行询问，我其实都有一个假设：妻子肯定吃饭，就是嘴上说减肥，如果不做饭，她反而会吃更多的零食。
朋友：高某
高：最近忙吗？
我：在家呆着呢，不忙？
高：哪天一起坐坐吧，喝点？
我：可以啊，早想找你，怕你忙。
假设：我和高是多年好友，最近聚会他考虑我经济情况，所以每次都主动买单。所以我的潜在假设是，他又要请我吃饭，我心里不舒服，但又希望能和朋友见面。
同事：李某
李：涛哥，这次项目的PPT还没有整理。
我：好，一会我做。
李：图片需要我准备一下吗？
我：没事，我做PPT的时候顺便就找了。
假设：工作中，我一直有一个潜在假设：我认为我做的好的事情，就不想让其他人插手或协助。这样做阻碍了团队其他成员成长锻炼的机会，名义上是提高了工作效率，其实从长远看，损失的是团队的整体收益。
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