优点:擅长搞人情交往、做外联拉资源、八面玲珑。
缺点:
其一,做事抓不住重点,很多重要的事情需要立马落地推进,为后面的事情做铺垫,急需要他做决策,这时他往往表现的不在乎、不着急,觉得这不是重点,总是避开而谈,聊一些不轻不重、不咸不淡的话题,就是不做决策。他自己整天看起来忙忙碌碌,东搞一下,西搞一下,实际什么事情都没有实质性的落地推进。
其二,做事犹豫不决,反反复复,很多定下的决策,不到半天或者一天,又是推翻了重来。
其三,做事总是大而化之,总是泛泛而谈,不落地,也不推进,没有真正实干,做实事,天天只听他吹牛逼。
其四,所有的事情,不管大小,只要不是火烧屁股,他不会处理,就比如售后服务问题非常严重,经常有客户投诉,我们想从根源上解决这个问题,组建1-2人的客服部,真正把用户体验做好,把用户服务做好,先不说续费问题,至少别要有投诉,让客户先认可我们,到了这个关键点,他总是不决策,也不给个说法,事情卡在他那里推进不了,让人很难受。他好像不在乎,尤其是不把用户放在心上,这点我非常排斥、不认同他的做法。钱收了,他基本不管了。要不是客户闹着要退款,他绝不会处理。
其五,做事拖延,给他说销售部需要买一个纸黑板贴,做业绩板用,他说他来买,结果买了几个月也买不回来。
其六,做事不靠谱,遇到事情,问他,你做还是我做,他说他做,他信誓旦旦的说他做,过不了几分钟,他还是让你做。开会每个人分配好的任务,他在会上信誓旦旦的说他来搞,下了会,几个月他都没做,拖着,火烧眉毛了,他还是让别人做。这事经常发生。
其七,开会和喝茶聊天不分,一搞就是几个小时,美名其曰开会,把大家叫在一起就是吹牛逼,事情不讨论落地方法,也不做决策。浪费大家时间。
其八,作为ceo对公司战略老是怀疑,还没开始实施就这样不行,那样不行,自己信念不坚定,市场迟疑,导致很多事情推动的力度不到位,落地执行也不到位。
其九,最让人无法容忍的是,不关心用户,不把用户放在心上,作为一家服务公司,ceo竟然没有服务用户意识,从来不管用户体验,把老客户得罪完了,200多的老客户竟然没有一家说我们服务做得好的,都闹意见,投诉。
其十,他自己处于自嗨当中,天天到处喝茶聊天,公司内部管理一团糟,他竟然感知不到严重性,公司的危机从来不是外部,而是内部。
其十一,随意乱承诺,但很少履行。
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