优化

上午邀约客户出现的问题，客户信息没有及时更新备注。以至于电话邀约和线下店长信息不同步的情况。部门之间的协调，消息互通，如以活动邀约为提前，需准备一套完整的话术。客户会同时添加多个微信需要线上、线下统一口径。

电话触达出现了多次客户反馈回访的时间隔太久，要装修的房子已经装好或者找了别家的公司。获取的精准消息浪费掉，需设置回访时间点做好备注。

存在的问题

电话触达话术不够流畅、需要多多练习，要有清晰的逻辑思维。

2.当客户回复已经装修好，没有进行深一步的挖掘，精准信息获取的艰难需要合理用运。

3.产品知识的缺乏

有进步的地方、知道自己在做什么、要做什么，专业知识的缺乏从哪里从入手开始学习。以结果为导向倒推自己每天的工作日常。

初步整理了第一次的话术，运用起来相对来没有让人排斥的感觉，需要继续优化不能一成不变。