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逼疯银行柜员小姐姐的销户业务

逼疯银行柜员小姐姐的销户业务

作者: 木马的木马 | 来源:发表于2020-12-19 00:16 被阅读0次

    因为身份证快要到期了,所以今天拿着身份证到住处附近的各个银行更新身份证信息。

    今天一共跑了四家银行,其中招商银行、工商银行、中国银行都能很快的办理完身份证信息更新业务。工商银行和中国银行是机器操作,招商银行是人工操作。

    还有一家银行是农业银行,在这家银行出了点状况。农业银行其实是我跑的第二家银行,我其实重点是想去销户的。我第一次拿着一卡一存折在银行的咨询台问了银行的工作人员:“请问异地账户可不可以在这里销户吗?”她回答我说:“普通账户是可以的,但是下午要2-5点才可以办理,现在主管不在。”“好的,那我下午再来。”

    时间是下午2点左右,我二次来到农业银行提出要办理销户业务。此时咨询台的工作人员问我:“你的卡里有余额吗?如果有余额是不可以办理销户的。”

    我就很疑惑问她:“为什么?”

    “因为楼下在装修,们这里是临时的办公地点,没有窗口不能办理现金业务。”

    “你们这里是银行,不能办理现金业务?”

    “对的,因为楼下在装修。”

    “那我第一次来的时候你怎么不告诉我呢?我今天是第二次来的。”

    对方没有说话,我此时开始生气了。

    “我一开始就说我要异地销户,销户里面肯定有余额啊,哪怕一毛一分也是会有现金结算的啊?如果不能办理现金业务,第一次就可以告诉我,我什么要等第二次才告诉我?”

    我真的是火大,因为我是专门过来办这个事的。她也不说话,不说话我越生气,然后她转过头去,避免跟我眼神接触。我…更生气。

    后面来了一个工作人员就说问我怎么回事,然后就说了这个情况,她就说那你跟我来吧,我帮你处理一下,先看一下能不能先把你这个存折里面的钱转到你的卡上,这样的话,你可以用卡去取一下钱。问我:“请问你名下有几个账户啊?”

    “我也不知道,因为这个账户都是很久以前的了,最近收拾屋子翻出来的,打算处理一下。”

    “好的,我们给你处理一下。但是我们这里真的是因为楼下装修,暂时不能有现金业务,但是可以先解决其他问题。看看你名下的账户情况。”

    然后就安排柜员小姐姐帮我查账户,我名下居然有4个存折和4个银行卡,也是一共有8个账户。因为以前父亲母亲用我的名字开户的,还有我自己上学用的账户,但是我也没想到居然有这么多。我还记得这里面有些时卡折合一的,是以前农业银行推出的一项业务。然后带我办理业务的工作人员嘱咐了一下柜员小姐姐,给我介绍了一下自己是这里的副行长,就暂时离开了。

    办理业务的柜员小姐姐还是挺和善的,但是估计业务不是很熟练,或者说可能以前没有处理过异地账户销户的问题,所以中间有很多波折。比如没有查到我这张存折的合约号,但是名下又有我的账户之类,反正信息可能有些矛盾。这中间摸索了近二十分钟,还问是否换过存折。我其实也不清楚,我提出自己的疑问:“如果我换过存折,你们应该会有记录的吧?”

    ……

    她没有回答我。业务办理的过程中来了三四位银行的工作人员协助,经过近四十分钟的处理,终于把这张存折的余额转到另一张卡上,把存折账户销掉,小姐姐把业务单放到我面前说业务已经办理完毕。我问:“我其他的存折和卡也已经销户了吗?”

    她明显愣了一下:“其它的账户也要销户吗?”

    “对的,刚才有说到如果里面没有大金额的话,几块、几十块那种,都要把所有的卡和存折都销掉。你可以把里面的余额都转到这一张银行卡上,我以后只处理这一张银行卡就可以。”

    “哦。”她语气中带有点不情愿,但又不能拒绝我。

    后面的业务就快速了很多,有几个是睡眠账户,先激活,再销户,再这样再那样,最后也处理了二十多分钟,我感觉小姐姐已经接近崩溃了,她其实有抱怨的,但她没有对着我抱怨,都有跟她的同事小小声抱怨“国际业务一下午都在办理挂失业务和销户业务”,我虽然在玩手机,但是我还是有听得到的,毕竟不是聋子。每次需要我配合拍照的时候,都算是微笑服务。我注意到有时候她脸色涨的通红,不知道是因为情绪的问题,还是因为想上厕所的问题。因为中间我开玩笑说我屁股坐在这里都已经坐的屁股都疼了,她说很想去上厕所。

    经过一番努力,终于来到最后一张存折,但是这张存折又出了点问题。它里面还有人民币余额0.88元,但是因为什么原因需要回到开户行才能办理销户。我说:“可以吧,那就不管它了,结束业务办理吧。”小姐姐松了一口气。然后就结束业务办理,需要我给个评价,我也配合的按了个满意。

    此次业务办理的结果就是,我在农业银行目前只剩下一张银行卡,一个睡眠存折账户。我感觉这一次销户业务已经快把这个柜台小姐姐逼疯了,我也并非有意为难她,以为你我也不知道自己有这么多账户。但是也有可能她是业务不熟,或者说很少遇到过挂失账户和销户的业务。总体来说就是不熟练吧,但是我相信经过下午这样的一次业务,她以后对业务更加熟练的,加油咯。

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