7,8章
书摘
“据甲骨文的员工讲,埃里森非常抠门,平时给员工的工资、奖金、和福利就远远不如IBM,遇到宏观经济不好的年代,裁员自不必说,各种福利还要削减。硅谷很多公司先后被评为全美最佳雇主,但这个荣誉永远与甲骨文公司无缘。但是正因为注意成本控制,即使在2001年和2008年两次经济危机中,甲骨文都不仅能盈利,而且利润率机会没怎么下降。虽然笔者并不很赞同埃里森这些‘抠门’的做法,但是他不重花架子、重视利润的做法值得如今不负责任、胡乱烧钱的公司学习。毕竟,公司长期稳定发展是靠自身的利润支持,不是靠政府的政策和投资人的输血。另外,甲骨文长期稳定的盈利事实上保证了广大员工的饭碗。2008-2009年金融危机时,以前那些对员工非常友善的公司,如太阳、思科和雅虎等,因为冗员太多导致利润大幅下滑,就不免大规模裁员,但是甲骨文公司因为利润有保障,员工的饭碗就稳得多。”
“思科公司把40%的雇员期权分给了普通员工,这么高的比例在美国的公司里是绝无仅有的。今天,Google等以善待员工著称的公司都做不到将这么多的期权分给普通员工。钱伯斯对待员工并不仅仅局限于物质刺激,而是出于真正以人为本办企业的原则。思科的一位老员工曾经这样会议钱伯斯对她工作的支持:1998年,钱伯斯要提拔她升任主管人事的副总裁,但是她感到无力胜任,因为家里有三个孩子要照顾。钱伯斯表示,如果思科不能帮助她解决后顾之忧,那么也就算不得是一个明星公司了。钱伯斯曾经这样评论他对一个成功企业的看法:‘最有影响力的公司不仅实力最强大,而且也最为慷慨大度,富有人情味和诚意。成功的企业不仅能够吸引而且也能够留住天才员工。’在钱伯斯人性化的管理下,即使是在2000年大公司员工跑到小公司创业成为风尚时,思科员工的流失率依然非常低,很多员工甚至懒得接猎头们的电话。”
感悟
今天这两章非常有意思。
两个截然不同的人,在管理上也秉承着不同的理念,却同样的走到了非常高的高度。埃里森其人,对员工抠门,管理风格层级明显,个性张扬,金钱至上;钱伯斯其人,对员工宽容,管理风格包容万物,个性亲和,人情味十足。
这就不得不让人困惑:到底什么样的公司领导叫做好的领导,到底什么样的公司叫做适合普通员工长期留下的公司。
对我个人来说,从做过运营岗位的经验来讲,运营就是一个长期的,不断优化的过程。它本质上,应该是制度明确,冰冷,高效且不出错的。从这个角度来讲,追求利润,唯数字的埃里森,是一个伟大的管理天才,值得尊敬。
但是,作为一个员工,我当然希望能够经常性的表达自己的想法。在这种视角下,我希望能够获取到更多的薪资、机会,渴望被公司关注和重视,这也是一个不争的事实。从这个角度来讲,倡导健康企业文化,善待员工的钱伯斯,会让人觉得特别亲近。
孰优孰劣,还真不好说。
不过,这种二元对立产生的差异性,还是蛮值得思考,也充满趣味。
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