吴军博士在《浪潮之巅》的前两章,分别介绍了通讯巨头AT&T和IBM深蓝帝国的百年兴衰史。于我而言,这本书的每个章节更像是商学院的Case Study,涵盖金融分析、行业趋势以及战略管理的商业案例。
关于第一章AT&T的介绍,由于时间线比较多,我读了两遍,将公司变迁的主要时间点以及拆分结果进行了梳理:
1984年拆分
作者认为此次拆分并没有使AT&T伤筋动骨,但我认为对于电信这个行业,其行业特点是要求电信企业具有较大的规模,通过规模效应减少成本,进一步推动企业规模发展。而将AT&T一分为八的行为多少伤及了自身利益,从垄断到自由竞争的格局,其他竞争者的进入,会导致资费价格和市场份额双双下降。
但这次分拆涉及到美国政府反垄断政策的介入,如果说是不得已而为之的话,那么后面两次的分拆,妥妥的是利益既得者的短视而做出的错误的决定。
1996年拆分和2001年拆分
这两次拆分都直接导致了AT&T的衰落,将原本可以相辅相成发展的业务拆分开来,使其独立作战,本就是战略上的失误。再到后来互联网的兴起,冲击了电话业务,而AT&T却没有提前识别风险,没有相应的策略来做出应对或转型,充分体现出决策层短视的眼光。
对比IBM
而对比IBM这头稳健的大象,自知内部结构庞杂,无论是应对外部冲击还是调整内部管理,想要做出迅速的反应都很困难。但“有远见的经营者和一群贪婪的短期投机者在管理方针和水平上有巨大差别”。
IBM将目标客户定位在了企业级,而且是政府部分、军队、大公司和银行业务。毕竟这类ToB的业务比较稳定,很符合IBM的基因。另外IBM在每次浪潮来临之前,也会提前对新技术进行部署,以及时应对外来的冲击,例如2006年就提出云计算的概念,而当前IBM正在押宝认知计算,未来IBM是否会把握住转型的机遇,随着浪潮稳稳的发展,我们拭目以待。
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