一提到IATF:16949,人们脑子里就会出现五大核心工具——APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC。五大核心工具是由汽车行业主机厂基于行业最佳实践总结出来,它们围绕着汽车行业的质量管理体系标准,有着各自不同的作用和目的,也有着密不可分的联系,可以说他们是理论与实践相结合的产物。
近期偶而有机会学习了五大核心工具,就此我管中窥豹发表一些自己的愚见——我感觉五大核心工具有点类似于人们育儿的过程。
APQP类似于规划的整个育儿计划,就是孩子(零件/产品)从无到有的计划,从确定主要围绕市场调查--项目报价--预项目策划--产品设计开发--过程工程化开发--样件生产--小批量试生产--SOP量产--SOP早期遏制--正式稳定批量生产。计划细分到确定了每一个阶段需要准备什么、需要做什么、需要输出什么。APQP监督并引导FMEA、SPC、MSA、PPAP在不同阶段,起着不同的作用,完成零件从无到有的实现。
FMEA相当于优生优育,主要是将生过孩子的人的经验输入到育儿计划中去,考虑到你身体素质、心里素质的不足、遗传疾病等风险,而去对潜在的失效和风险分析,进行预防措施的设置。有针对性的确定方法,从而孕育出高效率、低成本、高质量、无先天缺陷的孩子(产品),PFMEA和DFMEA分别贯穿在产品设计和过程设计的过程中,在关键环节采取适当的方法进行控制,输出FMEA文件。
SPC类似于孕期产检,实时监测让其处于正常状态,是生产中监控制程的手段,用来发现异常和维持稳定性。具体做法是对产品可量化的特殊特性进行统计监控,用得最多的是Xbar-R,其它很少用。除了发现异常,稳定性也是SPC的一个重要概念,所以就有了cpk,cpk。
SPC中PPK/CPK等是过程能力的一种量化方式,就像是产检的不同项目,从而进行精确筛查,确定问题,而控制图就是量产的预测图,可以用统计学方法预警出整个孕期(过程)的变异波动点,以反馈现场的及时排查和调整。
MSA则是检测仪器,类似于超声波机、血压仪等。用于保证你的产检(SPC)数据是准确有效,能够正确实施的。实际上需要确保影响检测稳定的因素是受控、可预知的。
PPAP相当于孩子准生证的获得。众所周知,你准备好所有的材料去相关部门办理准生证。准生证相当于工商的许可证一样,有这个准生证就代表国家批准你生育合法的孩子了。以此类推,工厂在小批量后将设计开发的结果文件化,提交给客户进批准。绝大多数客户在批准产品量产之前,会安排人员到工厂进行量产前的审查目的是确认这个产品是否满足了量产状态,对供应商生产场地、设备、工装、检具、产能、产品特性、生产过程、FMEA、过往缺陷改善状况、外部提供方管理、人员培训、包装物流等进行确认。
讲到这里,我们不难发现整个APQP过程串联起了这些工具的应用,虽然不同的工具的目的和作用各不相同,但它们之间是存在紧密联系的。我们不但要正确理解每个工具的方法和目的,还必须系统性的应用这些工具和方法,从而真正的发挥工具应该起到的作用。
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