社会工作要进行倡议,必须先行具备"倡议思维",以此作为行动的指导价值与方向,避免徒具形式的倡议的行动。然而,不少社工却社着疑问,社会事情那么多,究竟社会工作要倡议的是那方面呢?社工不妨从以下四个维度来思考,探索社会工作倡议的领域与范畴。
这四个维度是指对象层面的社会大众及弱势群体维度、需求层面的精神与文化和经济与物质维度。按这四个维度来划分,倡议的可区分为四个领域:(1)倡议对弱势群体的关爱文化领域;(2)倡议对弱势群体的物质救助领域;(3)倡议社会大众的普遍性关怀文化;(4)倡议社会大众为社会发展的支持文化。
社会工作倡议的领域,从四个维度来思考一般来说,社会工作对弱势群体都会非常关注,从经济及物质需求的群体,如贫穷困难家庭;乏人照顾及关心的群体,如孤寡老人;受社会排斥、难以融入或被接纳的群体,如非本地户籍的外来人、具有特殊疾病(艾滋病、精神病、自闭症、专注力不足、社康社戒的曾涉毒人员、已解矫的人员等d的患者。社工面对着这些弱势群体,不能单靠直接服务提供,便能解决他们面对着的问题,需要以"倡议工作"来推动对弱势群体的关怀及改变他们现时处于的不良环境。
在推动有关弱势群体的倡议领域上,包括:倡议对弱势群体的关爱文化领域及倡议对弱势群体的物质救助领域。在对弱势群体的物质救助方面,社工将接触及了解到弱势群体的生活状况及困难,因经济及物质的支持不足,导致他们因此生活于恶劣的环境中,如有孤寡长者居住条件恶劣,体弱多病;有困难家庭,家中成员缺乏温饱;有独居长者,在冬天时缺乏棉被;有患重病者,医药费不足不能就医及进行手术等。社会工作在日常工作的接触中,察觉这些人士面对着的经济与物质需求,不是单独个人的事情,而是涉及一群人,他们有着共性同质的困难,而这些困难又涉及政策与措施有关。
社工可检视现时的政策及措施是否存在可改进的空间,从而透过调研、案例展示及弱势群体表达所面对着环境的声音,向政府反映及提出建议,促使弱势群体在政策及措施改善得到经济与物质的照顾与关怀。有社工机构发现独居长者的如厕困难问题,长者年纪老迈,使用蹲厕后无法站起,导致跌倒甚或失救。机构倡议小区内的企业捐赠座厕及安装,使到独居长者不再因蹲厕而受伤,这是一个典的倡议案例。
而社工同时关注社会文化对弱势群体是否带有标签与歧视,受到社会排斥,无法融入主流社会。社工有见及此,推动对弱势群体的接纳、关爱、共融等正面文化。例如艾滋病日是对艾滋病的关注及关怀受到感染的艾滋病患者,鼓励对患者的接纳;近年是关怀"星星儿"的自闭症日,鼓励大家对自闭症的认识及关心,接纳他们。社工可多点思考及探索,怎样让社会大众对弱势群体有更多的认知,减少误解,促进互动接触,使到弱势群体不被排斥于主流以外,感受到社会多元包容的可爱。
虽然社工的工作关注弱势群体,但不要忘记推动社会大众也是社工要促进改变的对象,倡议工作不能让社会大众缺席。在促进社会大众的精神及文化领域方面,如近年来,社工推动社区内人人做义工,发展社会互助关怀的志愿文化,相信志愿文化已经蔚然成风。还有保育文化也是社工近年来积极倡议的社会文代,最有代表性的就是"社区营造",许多社工透过"人、文、地、产、景"的思路,发掘可作为引发居民关注的热点话题,若社区及村落有着"昔日文化"的,都值得保育下来,让村民因此有更多的凝聚力,例如有社工发现社区以制糖为主业,将"糖文化"的故事保育下来,透过导赏糖厂及绘本将糖文化告诉给下一代。
而"文明教育"亦是社工在社会大众进行倡议工作的另一面向,有农村因应村民乱丢垃圾,由妇女和儿童一起发动"垃圾不落地"的环境保护工作,倡议村民不将垃圾污物倒入河涌。经过一年来的倡议和社区活动,村民自觉将垃圾装好,掉弃在村口垃圾站内,村民且互相监督,劝喻大家不乱丢垃圾。其他的文明倡议的还有文明养宠物,不让宠物随处拉粪便;推动交通礼让文明,鼓励司机经过班马线时主动停车,让行人先过路等,都是对社会大众倡导的精神文化。
在倡议社会大众在经济物质层面领域,可以是鼓励社会大众捐出物资予社会循环使用,例如呼籲居民将閒置的电脑捐出来,经维修后再度使用或捐与有需要的人士;有社工曾跟素食店合作,客人以折扣价同时点二个餐,自己享用一个,另外一个餐则捐赠予有需要的人士免费享用。对社会大众在经济及物质方面的捐助与支持,也是一种资源的重新配置。
上述有关倡议领域的分析框架,旨在抛砖引玉,让大家能够思考可以在那方面进行倡议工作。期望更多社工能够洞察服务对象的问题与需求时,社工可以在不同领域进行倡议,为服务对象及社会发展得更人性化。
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