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第21课 把对话转变成结果

第21课 把对话转变成结果

作者: 孙彤雯 | 来源:发表于2020-12-14 22:29 被阅读0次

1  . 笔记📒:今天学到了什么?

1)在关键对话中,两个最关键的阶段就是开始和结束。前者是因为你必须想办法营造安全感,否则就会偏离对话轨道;后者是因为如果不懂得如何做决策,那么对话就没有办法真的解决问题,而仅仅是丰富了共享观点库而已。

2)为了把对话成功变化成决策或者行动,那么你需要在对话结束的时候,关注这两个问题:

A. 如何做决策

B. 决策要如何执行

决策的四种方式

命令式,顾问式,投票式和共识式

决策执行环节

明确行动人,明确行动目标,明确行动时间,检查方法,记录你的工作

2. 反思🤔:我是否认同“把对话变成结果”的重要性,我有没有“把对话转变成结果”的成功案例?

我认同把对话变成结果的重要性。

我觉得这次跟小朱同学对话就变成了一个很好的结果,我们达成了共识,每天都学习一课互相督促和分享。说实话,如果不是小朱同学,我估计就都不会逐一完成作业,总觉得有些道理自己已经知道,大概听听音频就好。要真心感谢小朱同学的支持和帮助,让我能非常用心的对待每天的课程内容,认真做笔记,思考和反思,这个过程中收获了新知识,也对过去旧有的沟通模式进行觉察和反省。

自己从来都不是一个善于沟通的人,学生时代还出现过“人际关系危机”,曾经一度都对复杂的人际交往很排斥和恐惧。觉得既然自己不擅长,那就干脆离得远远的,独善其身,专注在自己可以百分百掌控的地方,也习惯了“疏离”和“一个人搞定一切”。

但是这种逃避的心态本身就是需要突破的,其实自己完全可以通过学习,来补上沟通的短板。所以这21节课对我来说,打开了一扇新的窗户。


3. 21天课程总结

经过反思,发现我之所以对人际产生恐惧主要来源于两点,

一是我常常陷入“我对你错”的模式,想要证明自己是对的,一旦发觉获得不了对方的认同,或者对方也坚持自己的观点时,我因为“小我”的存在感没有得到满足,进而产生了挫败感;

二是我对情绪和氛围的感受力很强,一旦在对话开始前,我感受到了不安全感,比如对方的语气表情有攻击性或者冷漠的态度,我就会自动开启“防御模式”,直接进入冷战,不想再继续对话。

然而最最核心的本质,还是因为我毫无意识地“认同了小我”,小我需要被满足,需要被接纳和看见。一旦发觉我的需求没有被满足,进而觉得“我”失去了存在感和价值感。这种感受让我不自觉地呈现出“受害者思维”。可是,“我”的本质是“具足”的,根本不会因为对方一个轻蔑的眼神,一个相左的观点就减少什么,损失什么。当我看清楚这一点时,对人际的恐惧就释怀了。

刚刚说的是【心法】,其实在与人沟通时,有效的方法和技巧还是很重要的。

比如说,比起说话的内容,说话的氛围更加重要。必须想办法营造安全感;

永远不要把自己和他人看成时敌对关系,要培养“双赢思维”。

要学会感恩,宽恕和赞美。

进行关键对话前,先明确对话想要达到的结果。

3. 感恩练习,记录今天的小确幸。

❤️ 非常感恩小朱同学,能有这样的缘分可以互相交流和学习,共同进步~

❤️ 今天一口气读完两本书,大脑被精神食粮充满的感觉特别好~

❤️ 今天收到了新的鲜花,有红色和粉色的玫瑰和康乃馨,美丽我的餐桌~😊

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