《关键对话》第九章 开始行动 如何把 关键对话转变成行动和结果

每个人都有能力选择不作为。——塞缪尔 ·约翰逊
一、开始行动
要想把成功的关键对话转变成优秀的决策和一致的行动，你应当努力避免错误期望和不作为两种陷阱。

二、决定如何决策

1. 命令式。无须参与的决策方式
2. 顾问式。广泛征集意见，由少数人决定的决策方式
3. 投票式。以支持率为基础的决策方式
4. 共识式。人人都必须对最终结果表示同意的决策方式。

三、明确执行细节
在决策执行环节，你必须明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。明确行为目标，设定检查时间，记录任务细节并按时进行检查。最后，你应当督促人们对其做出的承诺
负责