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如果我被投诉了

如果我被投诉了

作者: 有才华的老太太 | 来源:发表于2016-06-02 13:44 被阅读87次
    朋友在星巴克实习,被一位顾客投诉了,而且是直接投诉给了老板。事情有点严肃,导致整个店里的奖金都没有了。朋友很压抑,很难过。

    初到职场,身为职场菜鸟,犯错是难免的。头几年谁不是苦逼着过来的。在学校,做的不好,就算错了,老师不会对你怎么样。还会教导你。出了社会就连改的机会都没有了。好好珍惜校园时光啊!

    如果被投诉的是我——想象1

    谁?是谁投诉的我?我要化身无脸怪来到你的身边,默默地看着你。时不时瞪着你。直到你觉得不好意思,感到你错了。

    如果被投诉的是我——想象2

    带着一帮小弟浩浩荡荡来到那位客人的前面,对他说“请你来体验一下我们的做咖啡活动”然后让他做,送到别的客人面前。只有体验了才知道做一杯咖啡有多么的不容易。也就能多一份体谅了。

    如果被投诉的是我——想象3

    “大哥,我错了。我给你再做一杯,直到您满意行吗?请不要投诉我。我错了我承担,但麻烦你撤销对我的投诉。我没有关系,但是投诉影响到伙伴的奖金......”说的那是梨花带雨,楚楚可怜,碰上个好心人就撤销了。

    睡一觉,起来再奋斗

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