【标题】你的情感账户还有储蓄吗
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【正文】
人与人之间是有情感账户的，情感账户也得有存有取，平时情感账户里要有基础，有基本的尊重信任，在遇到问题时，员工就不会轻易生气，反而会感觉管理者是真心为他好。
001用心倾听
倾听是沟通的基础，倾听不能止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并且给出积极的回应。此时员工才能感受到尊重和信任。
002正面反馈
在工作中，对员工的日常表现及时的给予正面积极的反馈，表扬并说出原因，可以营造和谐的团队氛围，让员工感受到尊重和信任，可以帮助员工找到工作的意义。
003警惕“推理阶梯”
推理能力是人天生的能力，是基于自身的主观认识而非事实，这样会产生许多误会。作为管理者，一定不要轻易对员工做推理，推理得出的结论会给团队造成严重的伤害。
在做结论之前一定要问自己：“此事是否可能只是我的推理，实际情况并非如此？”
004扩大公开象限
平时在与员工沟通时，不仅仅局限于工作内容，还可以谈谈生活和爱好，积极寻找话题，扩大公开象限。通过扩大公开象限增强自己在团队中的可信度，让员工尊重你，而不是怕你。
005提高时效
在我们的印象当中，会议是又枯燥耗时又长，对很多员工来说都是一个特别痛苦的过程。可以利用头脑风暴来获得创意，用六顶思考帽来做出正确又高效的决策。省时省力又高效。
这些建立建筑和信任的连接，就是在给你的情感账户存钱。
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