（一）
网络上流传有这样一个故事：
有一个营销经理想考考他的手下，就给他们出了一道题，把梳子卖给和尚。
第一个人：出了门就骂，什么狗经理，和尚都没有头发，还卖什么梳子！找个酒馆喝起了闷酒，睡了一觉，会去告诉经理，和尚没有头发，梳子无法卖！经理微微一笑，和尚没有头发还需要你告诉我？
第二个人：来到了一个寺庙，找到了和尚，对和尚说，我想卖给你一把梳子，和尚说，我不用。那人就把经理的作业说了一遍，说如果卖不出去，就会失业，你要发发慈悲啊！和尚就买了一把。
第三个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人在庙里转了转，对和尚说，拜佛是不是要心诚，和尚说，是的。心诚是不是需要心存敬意， 和尚 说，要敬。那人说，你看，很多香客很远来到这里，他们十分虔诚，但是却风尘仆仆，蓬头垢面，如何对佛敬？如果庙里买些梳子，给这些香客把头发梳整齐了，把 脸洗干净了，不是对佛的尊敬？和尚话说有理，就买了十把。
第四个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人对和尚说，如果庙里备些梳子作为礼物送给香客，又实惠、又有意义，香火会更旺的，和尚想了想，有道理，就买了100把。
第五个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人对和尚说，你是得到高僧，书法甚是有造诣，如果把您的字刻在梳子上，刻些“平安梳”、“积善梳”送给香客，是不是既弘扬了佛法，又弘扬了书法，老和尚微微一笑，无量佛！就买了1000把梳子。
第六个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那人个和尚说了一番话，却卖出了一万把梳子。
那人说了些什么？
他告诉和尚，梳子是善男信女的必备之物，经常被女香客带是在身上，如果大师能为梳子开光，成为她们的护身符，既能积善行善、又能保佑平安，很多香客 还能为 自己的亲朋好友请上一把，保佑平安，弘扬佛法，扬我寺院之名，岂不是天大善事？大师岂有不做之理？阿弥陀夫，善哉！善哉！大师双手合十，施主有这番美意， 老衲岂能不从？
就这样，寺院买了一万把，取名“积善梳”、“平安梳”，由大师亲自为香客开光，竟十分兴隆。当然，开光所捐的善款也不菲啊！
对于这个故事，有人的评价是：
第一个人受传统观念的束缚太厉害，用常理去考虑销售，是不适合做销售的。
第二个人是在卖同情心，这是最低级的销售方法，叫“叩头营销”，是不能长久的。
三、四人为客户着想，可以说是“顾客满意战略”，自然会有好的效果。
第五人不仅能够然顾客满意，还能迎合顾客心理，自然就会不会差。
第六人就已经达到了物我两重天的境界，不是在卖梳子，而是在卖护身符，把顾客的价值最大化，自然也就不足为奇了。
前五个人都回去给经理报到了，第六个人没有回去，他去找更多的寺院，他发掘到了一个市场，他要自己干。自然，他成功了，他成千上万的向一个一个寺院卖梳子，掘到了第一桶金。
因此得出结论：
只有初级销售人员才去卖产品本身，而真正的销售卖的是一种理念，一种思维模式。
（二）
2015年，马云被中国证监会邀请作有关互联网金融演讲，在答问过程，谈到阿里巴巴公司在成长过程中如何守住底线的问题上，他举例了一件事情，2002年那段时间里，他有一次去公司营销人员培训中心，听到培训师讲如何把梳子卖给秃子或者卖给和尚的销售技巧。事后，马云给培训师开了，马云的理由是：那是在骗人，整个的价值观就错了，人家不需要的东西你硬要塞给他，那是在骗人，人家要你才给他。
同样的例子，马云在公众场合至少说了两遍，另一次是：
在网上疯传的一段马云为某次大会在家拍的视频演讲中，马云回顾创业十多年那些艰难时期的决策，总结“跟钱有关的都不是战略性的，不以利益为出发点的战略决策才是真正的庙堂之策。”
视频中，马云说有一天他去听公司销售的培训课，培训老师竟然在讲怎么样把梳子卖给和尚。“我听了5分钟，我非常生气，就把这个培训老师给fire掉了。”
这个被广为吹捧的案例，在马云这儿居然被否了。他给的理由是：和尚本来就不需要梳子，把产品卖给那些不需要这个产品的客户，我认为这就是骗术而不是销售之术，这对我们的价值观是巨大的挑战。
（三）
我第一次听到“把梳子卖给和尚”这个故事的时候，也跟大众的感觉一样，要彻底跪倒在销售面前，正如第一部分的结论里所说的，只有初级销售人员才去卖产品本身，而真正的销售卖的是一种理念，一种思维模式。
乍一看这个案例，没错呀，说的都挺对的，而且故事中的第五、第六人的头脑确实不简单，否则怎么会销售成功呢？可是马云偏偏给出了颠覆我们常理认知的答案，他认为和尚不需要梳子，把东西卖给不需要的人，那不是销售，那是在骗人。
作为中国互联网行业的头号巨头，作为拥有两千亿身家的成功人士，马云的话自有其道理，也被一些人奉为真理。这不，自马云说出他对“把梳子卖给和尚”这个故事的看法，网络上就立即有各路人士争相追捧和反思。然而我发现，在这些路人的“反思”里颇有这样的想法：“既然马云都这样说了，那肯定是对的。”、“幸好我没想到怎么把梳子卖给和尚，不然我也成骗子了”。
在我看来，这样的“反思”跟“你这么漂亮，说什么都对”和“我笨我有理”是一样的道理。要么是一改以往对于案例的崇拜，立马站在以道德自持的对立岸，来批评和审视之前的崇拜。要么就是愚不自知，反以自己根本不具备销售的眼光和远见而自豪。
对于一个言论，不管是由谁说出来的，我认为都不应该轻信和盲从，我们不是没见过说雷语的“砖家”，也不是没见过互相矛盾的“古人云”。当然，我不是否定马云的观点，而且我现在也不具备怀疑其观点的资格，否则马上跳出个人来指着我的鼻子说：“这就是为什么人家马云成了千亿富翁，而你顶多是一个卖出几千把梳子的销售员。”我想我会无言以对的。不过，自古以来成王败寇，成功者说的话都容易被人奉为真理，就像辩论赛里的题目，本身就是互相矛盾的论点，双方各持己见，最终总有一方获胜，并不是因为他们是对而对方是错，而是因为他们成功说服了听众，正如“成王败寇”。
对于马云所说的骗子，他觉得和尚不需要梳子，把东西卖给不需要的人就是骗子。这句话我只信后面一半。但是，梳子对于和尚的作用仅仅是给自己梳头吗？网络上有其他流传的故事版本，说有一个人告诉和尚，梳子可以按摩头皮，我认为这种说法是带有一定的欺骗性质，用梳子按摩会很舒服吗？这种鸡肋功能是硬加于梳子之上。然而，第一部分里的后面四个人都是从顾客（和尚）的角度出发，站在顾客的立场，为顾客谋取利益。而且在我看来，他们提的那些理由，并不是欺骗，谁规定和尚买了梳子只能自己用呢？而且，寺庙把梳子作为礼物回馈给香客和信众，也算是为他们提供香火表示感谢，这种回馈对于香客和信众来说，比梳子本身的作用更大，也许他们根本舍不得用来梳头吧！
马云创办阿里巴巴，从最初的吃闭门羹和被人骂骗子，到现在的成功，可以说他是严守着心里的底线才能走到今天，那条底线，也许就叫做“我不是骗子”。你们越骂我是骗子，我越要证明我不是骗子。马云对骗子的定义之一就是把产品卖给那些不需要这个产品的客户。他的定义，他的理念，我觉得都没有问题。而我不赞同的仅仅是他说的梳子对于和尚没有用，如果单从梳子梳头这一功能来看，和尚确实没必要用梳子。但在物质精神文化飞速发展的今天，一件物品的功能和价值可能已经完全背离了最初，比如：古代的刀剑成了藏品，死去的昆虫成了标本。
物品的功能有很多，有我们已经知道并且使用的，也有我们不知道还等待挖掘的。只要是切实地从顾客角度出发考虑的，不存在欺骗心里，我认为都是可以接受的。马云认为梳子对于和尚没有用处，正如马云当初寻找投资者时，别人骂他是骗子一样，他们认为马云的提案对他们来说也并无用处。
我认为世上没有绝对的善与恶，每一次善恶的交锋就犹如一场辩论赛。我相信并且愿意坚持那些让我心安的原则，但对具体事情的看法却持保守态度。
因为真相，可不是一个人说了就算。
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