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教练对话之话术(流程模型)

教练对话之话术(流程模型)

作者: 相逢一笑307 | 来源:发表于2021-10-22 19:34 被阅读0次

    一、创建合约七步法(对话前段)

    1.起头:今天想探讨什么话题呢?方便多讲一点吗?

    2.(价值V)探讨它的价值和意义(重要性)是什么呢?还有呢?

    3.(目标O)对话结束时,你想拿到什么样的成果呢?

    4.(衡量M)结束的时候,如何衡量就知道你今天想要的成果达成了呢?

    5.(挑战i )那在交流对话中处理什么阻碍(i ),有助于达成你想要的呢?

    6.确认:听了以上你的表述,我来试着总结一下:你希望本场对话处理掉i(干扰),达成O(目标),衡量标准M能从*分去到*分,这就是你本场对话想要的,对吗?

    7.展开:现在我们已明确了本场对话要取得的成果和可能的阻碍。那接下来我们要怎样具体探讨呢?

    二、唤醒觉察(对话中段)

    @@@(对话过程中,要特别训练自己关注事实与观点的区分,这是PCC考核的一个重点)

    对话到了这里,你觉得我们再聊些什么,可以更好的支持到你呢?

    假如你资源/时间/机会足够,你会如何做呢?

    假如你的领导/智者/朋友给你一个建议,那会是什么呢?

    一个月后,假如你已经达成了这个目标,你觉得最关键的是你做到了什么呢?

    假如我们戴上(价值观词汇)的眼镜,对于今天你遇到的问题,会有怎样的看法呢?

    三、设计行动(对话中段)

    1.设计当下行动

    此阶段作用在:逻辑层次的下三层(能力~如何做,行为~做什么,环境~哪里和时间)

    对话结束了之后,你最想做的会是什么?具体你会做些什么?还有呢?

    假如能前进一小步的话,你会做什么呢?

    如果按照你刚才那样做,没有实现你自己的目标,你还会采取怎样的策略和步骤呢?

    你觉得你怎样做,可以更好地实现自己的目标呢?

    2.优势、障碍和资源

    那时实施时,你有什么优势可以支持目标的达到呢?

    你可能会遇到什么样的障碍(挑战、风险)呢?如何应对呢?

    你可能会有什么样资源,支持到你呢?

    你会有什么样的支持系统,帮助自己达成目标呢?

    四、进展问责(对话中段)

    1.探索进展:对话进行到这里,你觉得关于今天的对话目标,我们进展到了哪里?目标实现了吗?

    2.处境的学习(先对事):在整个对话过程,对于你想要解决的话题这个事,你有什么样的收获?

    3.自己的学习(后对人):对话进行到这里,你对自己有什么新发现,什么觉察?

    7.设计问责:你可以设计一个怎样的监督机制,来帮助自己坚持做到呢?

    你上面讲的这些做法,如何证明你做到了呢?

    你想要的成果或者你想做的这件事情,当它实现以后,你想如何庆祝呢?

    五、拓展嘉许(对话后段)

    价值拓展

    在今天的交流对话中,你体现了自己内在的哪些品质?

    今天,在对话中体现出来你的内在这些品质,在未来的工作生活中,会给你带来怎样的影响呢?

    今天的这些收获应用到你未来的人生中,会有怎样的不同呢?

    未来面对挑战时,你会如何运用今天的学习收获,那时的自己和现在的自己有什么样的不同?

    嘉许赋能

    1.陪伴结束:如果用你喜欢的方式来结束本场对话,你最想对自己说什么?

    2.嘉许进步:今天在整个对话过程当中,我看到你怎样怎样(擅长、特点和努力),我感受到你怎样怎样,我相信你一定会怎么怎么样。

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