最近在做团队绩效面谈,总结下具体流程,精简出一个模板。
本模板是根据个人工作经验与公司敏捷团队管理模式所提炼,谨供参考。
面谈目的:回顾过去,展望未来。
面谈原则:极度求真,极度透明。
步骤
- Coaching:通过启发式提问,激发个人潜能;
- 表扬:简单罗列个人去年关键成果,并针对具体的事项进行表扬(先认可对方);
- 改进:针对去年做得不足的地方(以事实说话),共同讨论如何改进(聆听为主,适当提供建议);
- 期望:根据过去的成果、个人发展潜力、组织未来的目标,表达新一年对个人成长的期望;
- 总结:根据实际情况,总结讨论内容,同步绩效与调薪结果(要明确以成果为导向);
- 反馈:会后总结交流内容、规划、目标,补充寄语,发送面谈反馈邮件。
备注:通过邮件总结与寄语,同步企业价值观与文化。
模板
面谈模板含:Coaching、表扬、改进、批评、期望、总结
邮件反馈模板含:表扬、改进、期望、小结、寄语
Coaching
- 去年感觉自己有什么变化?(让个人意识自己有哪些成长)
- 觉得自己有哪些做得好的地方?(表扬好的习惯并表示希望继续坚持)
- 觉得自己有哪些不足?(发现个人盲区并思考如何改进)
- 今年有什么计划?(树立个人目标)
- 如何帮助身边的小伙伴成长?
- 对团队或公司有什么建议?
备注:不是逐个询问已知的问题就完事了,而是每个问题都有捕捉里面的细节,挖掘更深层次的子问题。
表扬
罗列具体的成果。
说明哪里做得好,为什么值得肯定,好的行为习惯希望继续保持。
关键成果:
- xxx;
- xxx;
- ......
改进
罗列具体做得不足的地方。
说明问题的影响,共同讨论如何改进,聆听为主,适当提供建议,最后对改进方案达成共识。
不足之处:
- xxx;
- xxx;
- ......
改进方案:
- xxx;
- xxx;
- ......
批评(可选),如果有严重不良的行为或错误的思想导向,必须指明。
期望
根据过去的成果、个人发展潜力、组织未来的目标,表达新一年对个人成长的期望。
- 完成 xxx 专项;
- 提升 xxx 能力;
- ......
备注:PDP 规划,要有里程碑的计划,目标是要有可量化的成果。
总结
小结一番后,明确绩效以成果为导向,同步绩效与调薪结果。
绩效
突出个人对团队的价值体现,同步绩效结果。
绩效评级:A
奖金系数:2
奖金金额:100W
调薪
突出公司对个人未来的期望,同步结果。
上涨:10%
月薪:10W
小结
邮件反馈通用模板
绩效面向过去,调薪面向未来。
关于绩效:无论是团队,还是个人,绩效都是以结果为导向,根据去年的成果与表现,得到合理的收获。
关于调薪:综合工作成果、工作表现、发展潜力(对未来的期待),再根据职级的薪资范围,给予调整。
备注:入职半年以上,享受调薪机会(根据公司政策调整)。
产品优秀、服务稳定、客户认可,团队高质量完成 OKR(业绩目标+产品目标),年终绩效得优,团队奖金包大,大家都有一个好丰收。
相反,整天需要处理一堆重复而杂乱的问题,产品毫无亮点,个人没成长、工作没干劲。企业为了长远的发展,也会调整资源、升级人才,团队 Leader 和 PM 随时都会下课。
PS:要有创业者的危机感,路才能走得更远。
寄语
邮件反馈通用模板,可添加针对性补充。
我们一直倡导联盟文化,相互投资,共生共赢,一个人能力再强,也敌不过团队的力量。
好比一支篮球队,有前锋、中锋、后卫、教练等同伴,大家的目标一致:赢得比赛,拿到冠军。
—— 加盟、转会都是为了打造更合适、更凝聚、更优秀的球队!
对于个人:
持续成长,让你能从容应对未来的挑战。
敬畏工作,让你拥有更广阔的职业空间。
对于团队:
以共同解决问题为导向,与团队一起成长,传播正能量。
互相信任、互相帮助、互相驱动,整体的力量超乎想象。
越努力,越幸运。
人生是所有选择的总和!!!
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