笨到家

生活这个词有时候真的很心酸。

文|墨染归尘

生活的意志来源于美好。

肖钢站在楼底不停的打电话，对方就是没人接，他很着急，大热天的汗水已经盖住了想要发的火。

时间到了，大门也没能进去，最后只能默默的说了一句:"只能自己留着当晚饭了"。

肖钢28岁一个美团长期兼职外卖配送人员，家里出钱买了一辆几万的车跑滴滴。

每天中午和下午固定四个小时送外卖，剩下的时间就滴滴。

外卖一单差不多也一两块钱，每天最多三十单。

四个小时赚几十块钱还是要拼命的奔跑。

这一天是周末，下午三点送外卖到小区，小区楼梯有门禁，客户电话打不通，他很急，配送时间到了，还是没人接电话。

外卖有规定，超时要扣钱，客户不接单这样的也不是少数，不接单的，超时的他们都宁愿自己花钱买了。

有时候一顿饭远远超过了一天的预支，但有的客户就是奇葩到只点贵的，故意不接单。

每个人都活的不容易，却有人总是去愚弄一些在拼命生活的人。

那些自以为高人一等的总是不懂得什么叫尊重，愚弄别人的同时，同样有人在愚弄你。

02.

每天重复的问题总觉得对方是脑残。

每天都有一种想骂对方是脑残却只能用“亲”来表达。

李珊一个淘宝客服人员，每天会回答客户各种问题近900条。

“这个怎么还不发货啊？”李珊在电脑上打出“亲，您别急，这个24小时内发货的，您刚下单没那么快的”。

内心独白，下单就想看到运输订单，麻烦有常识，货不在快递公司。

“这个怎么是预售的啊，我不要了，你同意给我退款吧！”又在电脑上回答“好的，亲，马上给您处理”。

其实很想说没发货的系统会退，又不急着这十几块钱。

每天客户都问的很简单的问题，但奇葩也特别多。

“老板，你们这个橘子剥了皮有多重啊？”“老板，你们这个椰子里面的水有几斤啊？”

“你可以试试把你身体皮抽了，看看骨头有几斤。”

问客服的时间，就在这一分钟的文案里面，但却就是不愿意花一分钟时间去自己解决问题，非要耽误两三分钟让别人解决。

耽误时间成了我们最喜欢的事情。

学会给别人留余地。

宽松别人也是宽松自己。