随着人们需求的多样化,产品的种类也变得更加繁杂,零售商和消费者之间的博弈也越来越严峻,为了降低成本,增加收益,零售商采取了一种叫做“捆绑销售”的策略。
顾名思义,捆绑销售就是把不同产品捆绑在一起销售,或者多个同种产品捆绑在一起销售,又或者购买A产品以后可以以优惠价购买B产品。捆绑形式多种多样,不过目的只有一个,收益更高。
苦的还是消费者,不过随着消费者学习能力的增加,很多消费者也摸清了这些套路,比如在购买捆绑产品是也会想一下捆绑产品中的某个产品自己是否真的需要,购买以后是否会被闲置,单独购买某产品是不是效用会更高,通过一些预期结果的行为来降低自己的损失。
但是消费者变“聪明”以后,零售商也不能落后啊,因此各种“基于消费者行为”的研究变得越来越受欢迎,毕竟“人”这种动物是无法量化的,只能慢慢研究,不过经过数十年的研究,消费者行为理论已经有了很大的进展和成熟的理论,所以我们现在是站在巨人的肩膀上研究问题,困难和阻力会更小,所以大家努力吧,早日把“人”这一奇怪的动物摸透!
购买捆绑产品时为什么会后悔?---《了解自己,从了解自己的心理开始》第5讲
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