【导读】做销售,有信任才能开单,信任又是从一次次的接触中得来的,简单的说建立信任的第一步就是建立链接,建立链接的方法有很多种:不断登门拜访,不断拜访的前提是每一次拜访都能为下一次拜访埋下伏笔!
先看一个笑话段子:一个帅哥在傍晚陪爷爷散步,不远处有一个气质美女,忍不住多看了两眼。爷爷问:喜欢吗?帅哥不好意思点点头。爷爷又问:想要她的电话号码吗?帅哥瞬间脸红了。 爷爷说:看我的。然后转身向美女走去。几分钟后帅哥的电话响了,里面传来一个甜美的声音:你好,你爷爷迷路了,赶紧过来吧,我们在公园大门处。帅哥对爷爷简直佩服的五体投地,然后默默的把这个电话存下了,高手在民间啊!
高手在民间,小编也非常认同。在外人看来这就是一个笑话,但是在小编看来段子里的销售动作用得那是炉火纯青啊。通过爷爷要电话这点,我们也可以运用到我们的销售工作中,即老爷爷和帅哥是销售人员,美女是顶级客户。第一建立链接就是要到电话,后面才有更多的可能,两位销售员是如何要到电话的呢,请听小编细细道来。
首先本小编最喜欢的一招,就是老爷爷激发自身优势去拿电话。这个优势就是他的“老”,为什么这么说呢?因为在大众看来,老人是一个弱势群体,如果大家走在路上,有个老人过来跟我们问路,我们如何呢?小编认为大多数的人会放下戒心并善心大发。所以一定会乐于告诉爷爷该怎么走,或者像段子中那样,老人迷路了,帮忙打一个电话回家,那也是举手之劳的事情,所以电话号码也跟着手到擒来了。因此我们做销售的时候,一定要记住这点---随时激发自身优势。
其次,老爷爷是如何顺利拿到电话号码的呢?第一步已经让美女放下善心并激发了善心。第二步就是获取顶级客户的信任。信任又该如何获取呢?在这里老爷爷就可以通过锤炼话术+讲故事包装自己了,比如可以说:“闺女/姑娘,我是住在这附近的,刚才跟孙子一起出来散步,后面走散了,你能帮爷爷给他打个电话吗?他号码是.....”。我们做销售也是如此,故事人人都爱听,它能模糊销售主张,但是为了故事更加生动则必须要锤炼话术并配合恰当的肢体语言,所以在拜访客户前这些都要做好准备。
最后再说一点,其实这位帅哥也是一位隐藏高手。为何这么说呢?帅哥通过一个眼神就能让他们爷爷知道他的心思,可见平时他跟爷爷关系处得那是相当不错的,也就是我们销售上经常说的人情做透。所以当爷爷洞察他的心思之后,不用他亲自开口爷爷就主动询问他的意见,而后借助爷爷的力量协助他拿到了号码,这事情根本就毫无吹灰之力呀。所以说做销售,除了维护客情关系之外,还要在公司维护一些权威人士,比如销冠,经理等等,关键时刻我们就能借力了。
总结这个套路就是激发优势+锤炼话术+讲故事+借力,你学会了吗?
今天就写到这, 我是妖妖,希望对各位读者朋友有所帮助,如有更好的见解,请留下您宝贵的意见!
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