最近遇到的一些事情让我有些感触。
1. 我有个好朋友小A(也是医生)跟我说了一个她的同事,暂时取名叫小B吧。
小B是个不太会看病的医生,准确的说,小A也不知道小B是如何混到她们医院的,据说好像是找了什么领导进来的,因为本科是三本的,第一学历非二本的话,医院本来是进不去的。
话说某天,小A治疗班,小B门诊,开了一个治疗,然后病人说之前小B给她做治疗的时候,都会在某个部位一起治疗了,说疑似有问题,而且这个处理还是赠送的,让小A也给她顺便处理下(恩,患者开始指导医生做治疗了)。
小A看了眼所谓的疑似有问题的组织,看了半天,也没有看到问题,而且那部分组织因为之前治疗的过度刺激,已经有糜烂了。
小A告诉病人,这个地方是干净的,没有问题,病人却说,能不能把小B医生喊过来看一看呢。
于是,小A很无语的把小B喊过来了,小B内心非常慌张的看了眼病人,听到小A说没有问题啊,赶紧说,啊,现在看着是正常的了,可能之前有点粗糙,已经处理掉了(小B看着小A指的那处糜烂,赶紧的说,没事没事,你可以走了,之前两次已经清理干净了,因为部位在生殖器,女性患者本就看不见)。
不知道大家有没有看明白,我下面仔细解释下。
小B因为不懂正常的女性生殖器组织的表现形式,误把正常组织一并处理了,还“贴心”的告诉患者给她免费处理掉了疑似病例。
小B是小A科室里病人最多的医生,可是科里人都知道小B是最不爱学习,不爱看书,专业知识最匮乏的一个人,每次遇到问题,都胆战心惊的跑去请教同事,但她对患者的态度极好,看上去什么都“贴心”的站在患者的角度考虑,但疗效真的不咋地。
我真的觉得小B适合去私立医院,服务态度巨好,看病效果巨差,纯骗钱的那种。
2. 我一直都在怡禾健康给患者看病,这是一个逼格比较高的平台,是正儿八经能够给患者解决问题的平台,诊断、治疗都必须循证,质控也即为严格,患者的素质也普遍较高,但是因为难免会有一些搅屎的人。
比如今晚,一个麻省理工的眼科医生就中枪了,洋洋洒洒敲了大几百的字,回答一个患者关于孩子远视如何处理的问题。那叫一个条理清晰,指导有方啊,见下图:

恩,结果你猜病人说什么,病人说:

我不知道看到这个回复的亲们什么感受,我们在医生微信群里的讨论是这个病人是故意的,得到了该有的回复了,就想退款。
但是我倒不这么觉得,我觉得他可能真的get不到这些真正的有道理的建议,他觉得他看病了,就应该被给予一定的治疗,而不是让他去戴眼镜。医生的指导和他的预期偏离的有些过了。
这两则故事给了我一个启示:
不是你遇不到靠谱的医生,而是你本身就是一个不靠谱的人!!!
于第一个故事,小B真的是个很不靠谱的医生啊,而且我见过小B本人,我要是患者,我估计不会让她看病,她总是模棱两可,总是不停的去征求患者的意见,一味的把问题用巧妙的方式推给患者,最终她的“耐心”和“细心”获得了患者的信任,可是疗效呢?
一个聪明的患者到了公立医院,肯定是奔着效果去的,讲真,如果我是患者,你对我态度差点,但是你给我解决了问题,那就是极好的。但如果一个患者,去了公立医院,是奔着服务去的,那就坏事了,要知道公立医院每天病人那么多,一个挂号费那么便宜,怎么可能像在私立医院一样给你说了那么多,然后把你身上的钱都榨干,再让你离开。
所以说这个患者也是不靠谱的,她每次都免费赠送我一个部位的治疗呢。
恩,你就冲着这个免费赠送一次又一次的来,每一次都解决不好问题。
小B这样做的目的是什么呢? 取得了患者的信任啊,下次还找她看啊,于是每一次她的患者都特别的多。
哦对,患者特别多的原因还有一点,就是因为一直都看不好,所以患者反复来看。
讲真,这样的医生并不少见,只不过很多患者不知道。
于第二个故事,和第一个故事完全不一样。
这是患者和医生完全不匹配,医生是高端的医生,可是患者和医生的三观是完全不匹配的,认知也是完全不匹配的,所以他get不到医生说的那些,还觉得医生是来忽悠一下的。
医生遇到这样的患者,内心其实是很郁闷的。
两个故事说完了,其实我要表达的意思很简单。
这患者选择医生,就好像找对象一样,得找三观一致的,三观一致了,整个过程才会和谐。
那么你如何可以做到选择到靠谱的医生呢?
两句话,建立正确的三观,不断提高认知。
这两句话可以扔出去一大批人,也可以扔出去一大批的医生。
我的佛系思想又一次出现了,芸芸众生,因为多样性而让这个世界多姿多彩。
干嘛要让每个人都有正确的三观呢?
罢了,还是多姿多彩吧,没有不靠谱,又何来靠谱一说呢。
恩,以上。
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