有一位女销冠,我姑且称她为“Y姐”。几年前,我给她做过专访。她有一句口头禅叫做“Y姐只有一个。”Y姐是一个很有意思的人,她自己拥有一家百万门店,但是她天性不爱做管理,于是把门店交给了她的家人打理,自己做销售员,一年只开十几单,却稳稳地占据着百万销冠的荣誉。剩余的时间,她便去全世界各地旅游,或者组织她的阔太邻居们插花喝茶做瑜伽。销售做到Y姐这么成功又这么惬意,真是一种境界了。当然,Y姐能这么做,自有它的商业逻辑。作为“最懂联排别墅的经纪人”和“就住在这栋联排的业主”,双重标签让她拥有高竞争力,她的客户很多都是她的邻居转介绍,然后又成为了她的新邻居,他们不但是邻里关系,还可能是生意上的合作伙伴。所以Y姐总说,虽然自己佣金高,但是入住这里不但是生活品质的改善,更重要的是这里提供了一个商业平台,没有人跳她的单,因为谁也不愿意“得罪”未来的邻居,何况,Y姐手上的资源和她的专业能力都出类拔萃。有一次,Y姐去拜访一个客户,她做了一份资料,梳理了这片联排三年内的房价走势、户型情况,住的人群都是什么样的,以及有关这个盘的一切一切——网上可查不到……即便是一个普通的社区,也鲜有经纪人能够了解地这样精细,何况是高端盘呢?Y姐的销冠,不但是因为她的商业思维和专业能力,还和她的性格有关。第一,她很大气,不拘小节,从不在该投入的地方犹豫。比如,有一次一位业主组织集中带看,很多经纪人都带着自己的客户去抢房了,Y姐得知这个信息后,马上冲了过去,在中途,她花了300元买了一束鲜花,到了业主家,她在一众经纪人惊愕的眼神中直接冲了进去,她把花递给业主说,“初次见面不知道你喜欢什么,但我觉得一个把家打扮的这么美的业主肯定喜欢鲜花,因为我也喜欢。”业主说,从来没有一个经纪人看房时给她送过鲜花。第二,她很真诚。我之所以知道了她这么多事情,是因为她主动给我讲述了,当然,原因还有我去专访她时,给她买了一盒红玫瑰——我向她学习。她说,从来没有人专访她给她买过花,她老公也没买过我买的这样好看的花。然后,她很认真地、很诚实地、很事无巨细地告诉了我一切我问询的答案,当然,我也会很客观地、很职业地、很慎重地筛选什么是可以说的,可以在哪里说的,什么是我会遗忘的。第三,她充满自信。Y姐听课从来不往后面躲,如果房间里已经站满了人,那她就会坐到第一排前面的地板上,这也丝毫不影响她第一个举手提问,她可不管什么场合适合问什么问题,她只想问和她自己有关,她所关心的话题。反正她是自信的,和她的样貌、身材、能力、职业、身家都没有关系,她自信的原因是啥——谁叫Y姐只有一个呢?
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