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传你一个如何回应下属提问的“四字真言”-“你觉得呢?”-《极简管

传你一个如何回应下属提问的“四字真言”-“你觉得呢?”-《极简管

作者: 爱拆书的东哥 | 来源:发表于2024-08-16 08:31 被阅读0次

《极简管理学——成就管理者的四大心智模式》读书笔记DAY10-东哥20240817:

【最重要的一个问题

有没有一个问题,可以称为管理者要问的最重要的问题呢?我大胆地回答,有。这个问题是——你觉得呢?“你觉得呢?”是管理者问下属的最重要的问题 ,因为:

■ 常用:这个问题主要应用于“下属来请示”的情境中,而这是管理者最经常面对的情境,至少是其中之一

■ 管用:在“下属来请示”的大多数情境中,问这个问题优于其他参考答案

它为什么管用?我们可以复习一下提问的六个作用。现在,它们变成了“你觉得呢?”的六个作用。P140】

——“你觉得呢?”,尊重对方,邀请对方发表意见。估计对方肚子里早已有答案。

——“你觉得呢?”,开放式提问,期待并引导下属去做不一样的思考。

——在下属向我们提出问题之后,不要急于给出任何答复,而是讲出这个“四字真言”-“你觉得呢?”随后,一定会有奇妙的事情发生。

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