孟子说：得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道，得其心，斯得民矣。得其心有道，所欲与之聚之，所恶勿施尔也。

意思是：要想取得最高统治权、获得整个天下是有办法的，那就是获得民众就可以得到天下了。要想获得民众有办法，那就是获得民心就可以得到民众；要想获得民心有办法，民众所需要的，就给予他们，反对的不要给予。

可见，民心是管理中最重要的一环。大到管理一个国家，小到管理一个企业，一个家庭，如果民心所向，内部就会团结，力排万难。

在企业中，企业家或是管理者不只要按规章制度行事，更要以关怀为导向，不以牺牲人来完成工作，善尽社会责任，这个企业才能聚合民心，上下齐心，勇往直前。

01 关怀导向

关怀必须真诚。有的人喜欢喊口号，同志们加油干，公司不会亏待你！同志们有什么困难和我说，我来解决！这些表面的东西不是真正的关怀。关怀只有建立在了解他，适应他，并改变他，使他越变越好，走上正道。

董明珠知道员工最想要什么，所以承诺出280亿，给8万员工每人一套房。这是真正的关怀。

马云曾自信地说：“别人开4倍工资也挖不走我的员工！”这是因为对员工的关怀。

关怀就如一缕阳光，温暖着每一个员工。

02 不以牺牲人来完成工作

中国有句老话：己所不欲，勿施于人。你不喜欢的东西，就不能强加给别人。如果别人不喜欢，只你喜欢，也不能强加给别人。

你在公交车上吃着韭菜饼，你觉得是人间美味，别人觉得臭气熏天。你为了赚更多的钱，用了很多手段去控制员工压榨员人，觉得你是领导，员工就该听你的。但企业和员工是双赢关系。你有选择员工的权利，员工也有选择你的权利。我在你这里做的不舒服，我到别人地方去做。或者我不好好干，得过且过。久而久之，企业就会失去人心，造成人才流失。

得民心者得天下。企业只有关怀员工，为员工着想，让员工有一家人的感觉，企业和员工才能同舟共济，共创未来。

03 善尽社会责任

这次疫情期间，经常可以听到企业家捐款的消息。1月份疫情初期，安踏集团捐赠人民币1000万元，阿里巴巴驰援10亿，恒大集团捐赠现金2亿，京东集团捐一百万只口罩及6万件医疗物资，小米集团首批捐三十万元医疗物资等等。在国家和人民遇到困难时，很多企业家都会仗义疏财。

一个企业的社会责任，就是企业的精神食粮。他指引企业员工走向正确的人生大道。一个有社会责任的企业，会把这份责任感层层渗透，从企业家，到高层管理者，到中层，再到员工，每一名企业职员，都在自己的位置上散发着热烈的光芒。每个人都是一个包含能量的小宇宙，构成了坚不可摧的企业。

得人者昌，失人者亡。以关怀为导向，不以牺牲人来完成工作，善尽社会责任，企业才能安定民心，无所顾虑地勇往直前。

淡墨染清秋，职业经理人，专注职场解惑，个人成长，人生思考。

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