健康中国上升为国家战略,在移动医疗发展的如火如荼的时候,市场上不断增加的刚性需求也推动了移动医疗行业的发展,同时世界互联网巨头也在纷纷布局移动医疗领域,国内以BAT巨头为代表的互联网企业依靠自身互联网技术、移动支付和大数据等领域的优势,也加速布局移动医疗领域,现在正处于移动医疗崛起时代,未来机遇正在发生。
移动医疗市场上现在在移动医疗领域有接近2000医疗健康类的app,通过分析结合这些市面上app,发现其盈利模式归纳起来有三类。
第一类:轻问诊型公司。医疗资源严重失衡已是不争的事实,很多患者哭诉大医院金牌科室诸如湘雅二医院等三甲医院的号源“一号难求”。有的公司瞅准了这个商机,借助互联网+的热潮,推出轻问诊型APP,让医患在线上咨询和问诊。根据患者病情,医生可能会给患者私下加号。
这种模式的优点是实现了医患诊前在线沟通,缺点是这种不能见面的问诊方式存在医疗风险,法律后果由谁承担?而且医生个人为患者加号的行为说到底占据了医院的公共资源,容易成为黄牛滋生的土壤。
第二类:号源池模式公司。采取这种模式的第三方移动医疗公司不需要和医院信息系统进行对接,只需在医院系统上搭建一个预约系统或手工表单,号源通过预留方式管理。让患者在其平台上提前1周到1个月进行预约,预约是免费的。患者就医预约到的只是一个就医资格,通常凭短信或预约纸条等作为就医凭据,必须在规定的时间内到医院挂号窗口缴费,把预约资格换成真正的就诊挂号,诸如广东省人民医院、南方科技大学南方医院现在都已与各大预约挂号平台,开展了预约挂号合作。
该模式的优点是可以让移动医疗公司快速抢占挂号这个医院巨大流量的入口,巨大流量的背后就是巨额商业价值;缺点是只停留在预约挂号环节,不能进入到医院的核心诊疗环节。
第三类:深度直连模式公司。采取这种模式的移动医疗公司为医院搭建APP平台,需要与医院内部核心信息系统实现对接,包括开通就诊卡的绑定、对接医院内部的支付系统,以及对接门诊工作站等。然后借助第三方的APP平台,医院可以让患者进行线上预约挂号、缴费、查询检查单等业务,方便患者就医。并且,在此过程中,号源完全由医院方管理,不会出现医生个人加号等情况。
该模式的优点进入医院的诊前、诊中、诊后各个环节,优化了医院内部的就医流程,提高了医护人员的工作效率,让患者感受到舒适的医疗服务。
它的缺点也是显而易见的:为了和医院端信息系统对接,第三方移动医疗公司布置网络、购买网闸、服务器等硬件;还要派驻实施人员进驻医院进行实施,通常需要1~2个月;而当前市面上所有的移动医疗公司都是免费的,深度直连公司也不例外,持续投入使这些公司面临很大的经济压力。这些因素使它成为一种最苦逼的模式。
去年12月份挂牌新三板的就医160(www.91160.com/)就是其中的典范,就医160网凭借旗下的“蓝蜻蜓医院感染系统”与全国近三分之一的三甲医院,产生了医院系统管理合作,凭借该系统,就医160已接入全国2000多家大型医院,覆盖200多个城市,平台现有加盟医生40多万人,日服务用户超过150万人次,累计为来自全国的患者提供了2.3亿次线上医疗服务,实名注册用户已突破8000万。
诚然,移动医疗各种模式都有其优缺点。但是必须直面的一个核心问题是,移动医疗最核心的仍然是医疗,而医院是这一过程中又一个核心环节。移动医疗公司只有和医院紧密连接,才能找到自己的核心价值,成为笑到最后的赢家。
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