一、为什么要做干系人分析？
干系人分析是对项目的干系人进行分析和归类，区别地有针对性地对他们进行诉求和期望的管理，从而让他们能更好地参与项目，对项目地推动产生积极地影响。
作为项目管理人员，我们需要通过积极的干系人管理策略，尽可能多地团结支持的力量，这样才能事半功倍，项目越做越顺利。记住一句话：“要把拥护我们的人搞得多多的，把反对我们的人搞得少少的。”
团结一切可以团结的力量
二、项目干系人分类
如果按照在项目上的权力和利益这两个维度来对干系人进行划分的话，大概可以分为如下四类：
2.1 高权力高利益者
一般指为项目提供资金支持，或者在人员配备上提供帮助的人，比如项目发起人、公司领导层、投资人等；这类人需要PM重点进行管理，建议的方向如下：
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了解他对项目的真正诉求是什么，项目发起的背景和初衷是什么，项目的目标和愿景是什么，如何知道我们做到了？（能够帮助我们达成共识，目标不跑偏）
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我们目前有哪些资源可投入到项目中，最关键的资源是什么？（排除资源不到位引起的项目风险）
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了解他最看重项目的哪些要素？是进度、质量、成本还是完成范围？在紧急状态下，最优先考虑的应该是哪些要素？（紧急状态下能有所舍弃，并符合他的原则）
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开辟沟通渠道，和他约定沟通的频率和方式。（多请示，常汇报，信息同步）
2.2 高权力低利益者
一般指提供资源的相关方，他们不太关心单个项目所带来的利益，中间介入的程度也有限，但是他们对资源享有高度的把控权，如果管理不好这类人，项目就很容易收到资源的影响而一拖再拖。比如人力资源的负责人、软硬件资源的大管家等职能类的经理，建议管理的方向如下：
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了解他们资源的当前分布和使用情况；（了解情况，知己知彼，为后面的沟通做足准备）
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了解他们的目标是什么，目前完成情况如何，是否能将他们的目标和我们的项目进行契合？（只有符合共赢策略，他们才更有动力推动项目）
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了解他们希望我做些什么，并告知我们的计划。（达成共识）
2.3 低权力高利益者
是指项目的实际参与人员，但是对决策影响不大的人，一般指项目组成员；我们一般通过如下的方向对其进行管理：
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不断明确项目目标、计划、里程碑；（让大家知道做什么）
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确保大家都知道项目的背景和自己工作的意义；（让大家知道为什么要做）
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了解和确定任务分配、流程跟踪、计划变更等具体事项的方式和工具；（让大家以正确、高效的方式进行工作）
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确保大家都能及时向上反馈问题和获取项目的最新信息；（让大家能及时地信息互通）
2.4 低权力低利益者
是指那些为项目提供简单的，不是特别重要工作支持的外围人员，比如设计外包、技术外包等，他们只要交付合格的产出物即可，这类人，我们只要花最小的力气去进行监督即可。
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明确工作内容和工作目标；（让他们知道要做什么）
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明确交付期限和标准；（确保能准时保质地完成工作）
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定期汇报进度和下一步工作内容；（监督并防止跑偏）
干系人管理策略
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