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做个“坏员工”,大声说出你的需求

做个“坏员工”,大声说出你的需求

作者: 邹永浩 | 来源:发表于2017-01-06 22:25 被阅读0次

职场系列(五)

你是否有过这样的经历,站在老板办公室的门口,犹豫踌躇,不知道该不该迈出去这一步,要加薪,这是一个多么难为情的话题,见了老板的面,我该说什么?他要是不同意怎么办,他凭什么不同意,老子拼死拼活干了整一年,你凭什么不给我涨工资,但要是他真的不同意,我难道辞职么,辞职了去哪呀,你在门口,脸色变换,内心戏十足,待终于鼓起勇气敲门,才发现门是锁着的,不禁内心长出一口气,我下次再来好了。

说出自己的需求,真的是一件这么难的事么?环顾你的身边,不管是在工作中,主动要求自己负责什么工作,主动说出自己的待遇要求,主动说出对工作流程的不满,还是在生活中想心爱的人表白,或者是拒绝身边朋友的需求,大多数人对于表达自己的需求确实感觉非常困难。

为什么表达自己需求这么困难呢,首先大家要先明白,在关键事件上表达自己的需求,说出自已的利益要求,这件事是一种技能。在这个技能里,首先必须清晰的知道自己想要什么,沟通的底线在哪里,在这次沟通我想要达到一个什么样的目的,对方是一个什么样的人,对于你的请求大概会有什么样的反应,沟通大概什么时机最合适等等。这回大家大概理解,表达需求并获得预期回报这事有多复杂了吧。

有的时候,你的高风亮节,并不是你不想要,而是你不知道该怎么要。

有一本书叫做《关键对话》的,专门讨论了类似这样的问题,其中对于怎么去在关键时刻提出自己的需求,详细介绍了步骤,在这里我们就不重复。

我想说的是,在具体技术方法之下,关于说出自己的需求这件事的勇气和习惯。因为,很多是根本没有勇气去提出自己需求的,甚至都意识不到自己的很多需求。

你一定觉得我在开玩笑吧,我怎么会不去满足自己的需求呢,我自己的事,我自己还不知道。诚然,每个人都有自己的需求,最基础方面的,有饮食男女人之大欲,发展的方面的,你对于社会地位,薪酬,他人尊重的需求等等。但是并不是每个人都真正了解自己的需求,并且会合理表达的。

在我们的文化中,从宋代开始的存天理,灭人欲。就开始提倡克己制欲。经过明清两代的强化,再加之建国之后的集体制度,更加提倡一切从集体出发,导致了对个人需求的不重视。

表达需求是一种能力,是一种从小需要培养的能力,还记得你父母在教育你的时候,跟你说过最多的是什么么?这孩子怎么这么不懂事呢!懂事,父母期待的懂事的孩子是什么样的呢?凡事乖乖的,听话,你说什么他就做什么,凡事顾忌大人的脸面,不去做大人不要求你做的事,在大人认为合适的时候做合适的事。

举个例子,当孩子要求看电视动画片时,父母说看电视对眼睛不好,若是这孩子欣然接受了,连进一步的争取都没有(哭闹也是一种方式)便开开心心的玩别的玩具去了,这是不是父母期望的样子呀?父慈子孝,家庭和谐。实际上,这怎么可能,如果孩子有看电视的需求,一旦被拒绝,孩子就理所当然的去做其他事情了,你设想一下,他在学习的时候,请教他人时,被拒绝了是什么反应?在年轻时追求爱人时,被拒绝了是什么反应?他在工作时被剥夺了晋升的机会,他是什么反应?他是不是也要欣然接受,然后不生气的去做其他事了么?

家庭环境和社会文化教育,造成了我们有很大一部分人,并不懂的表达自己的需求,甚至由于需求的长期压抑,感觉自己已经没有什么需求了,这种对自己的不了解,加之对其他人的不了解,往往会造成行为上的混乱。

曾经见过这样的一个案例,为了加薪,小A在经过了复杂的思想斗争之后,终于迈进了老板办公室,在经过跟老板的交谈后,老板当即同意他的请求,只是加薪幅度需要考虑一下,最后,老板加了句,你为什么不早跟我说呢?

隔了一天,人事部来通知小A,从这个月起,按照他的要求,公司给他加了50%的薪水,然而一个月后,小A辞职了。理由是,内心的抱怨,总有这样的企业,他们极少珍稀已拥有的人才,或者把自己的人才不当成人才,总是羡慕别人的人才,当人才失去的时候,才觉得珍贵,才采取措施。“为什么不早告诉我?”他一直对老板这句话耿耿于怀,心中始终有这样一个疑问,是不是他不提加薪,老板就用换不会考虑他的需求。

在整个案例中,小A其实对于个人需求,并不太了解的,他到底是想要涨薪水,还是想要通过离职来惩罚告诫老板呢?如果是想要加薪,他通过沟通,已经得到了。如果是想要告诫老板,是想告诉老板,要珍惜自己么?若是这种想法的话,未免太没有逻辑了。因为他默认了一个事情,老板要时刻在意他,并且必须一直知道他的需求。就好像,你饿了,你不说出来,你身边的人就要帮你把饭做好,端上了。你冷了,你不说出来,你身边的人就要帮你把衣服穿好。你想要什么东西,不说出来,身边的人就要给你买好。只有父母会帮你这么做的吧,进入职场,你不表达要求,凭什么要别人始终关心你,体贴你呢,大家都很忙的好不好。记得,如果说有谁要为你负责,那么就第一责任人,一定是你自己。

不要压抑你的需求,合理的表达出来,然后在具体环境中,得到一个合理可行的解决方案,不要把希望寄托在别人身上,毕竟只有你才是最了解自己的。

在职场上,做一个“坏员工”,别做一个什么都可以的乖宝宝。如果你还是选择沉默,那么当你的需求没有被满足的时候,你就不要抱怨了吧。

对于长期压抑需求的那一部分人,在开始想要表达自己需求的时候,往往会采用一些相对冲动的形式,这是因为他还没有掌握表达的技巧,在宣泄过后,加以引导,才会习得表达需求的技巧。

总结:

1、要去认识自己的真实需求。

2、学会表达需求的合理方式。

3、如果遇到困难是正常的,因为技能习得,都是要经过一些周折的。

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