1、教练背景
今日上午,同事来我办公室交流工作,我看到对方其实没有带着问题来,主要目的是为了和我增进感情,于是我将注意力给到同事身上,主动询问起工作中的困惑
2、教练过程 简要介绍教练过程,但要清晰反应怎么开始、怎么深入、怎么结束,包括过程中怎么跟、怎么带、怎么破、怎么立。
此次教练就是在正常的交流中进行的,我将注意力给到同事的那一刻教练过程就开始了!首先仍然是倾听同事在工作中的困惑,在倾听中提取、记录类似对于……我没有办法等关键信息,在对方表达结束后,自己将收集的信息与对方进行确认后,继续以提问的方式协助对方进行自我清晰,比如:你已经看到的这个问题接下来采取什么措施会让情况能变得更好一些?或者是针对这个困惑你接下来准备用什么方式方法来解决它?在对方回答这些问题的时候自己会适当的给予对方肯定,身体动作以及表情也会很临在的去配合支持对方,在不断的提问下,同事对工作中的困惑逐渐清晰,对于当场不能清晰的,对方随后又表达了日常工作繁忙时间不够用的问题,我也没有直接给出答案,针对时间管理的困惑我向对方推荐了七个习惯这本书,并将书中第四代时间管理工具向他进行了简单的介绍,对当场没有清晰的问题建议对方抽出时间好好做一梳理,五一工作开始后希望他能将梳理的情况与我进行再次交流!教练结束后,我将6月份九型微课也向对方进行了推荐!
3、被教练者的反馈 总体感受、做得好的地方和需要改善的地方。
——同事收到我的九型课程推荐后,给我回复了“听君一席话,胜读十年书”,对我表达了感谢,并表示今后希望多多像我学习和交流!
4、教练的自我觉察 结合被教练者的反馈,从教练状态(教练心法)、教练技巧(教练能力)、教练效果三个方面给自己打分和觉察,并总结自己做教练的心得体会。
教练心法打7分,教练技巧6分,教练效果6分。
自我觉察:本次教练过程中自己注意到了自己的肢体动作对教练过程也有着很重要的作用;过程中我对对方工作中的做法表示出了好奇,这让对方更愿意敞开表达;当看到对方被卡住时,自己想给答案的心很迫切,自己想到了老师课堂上说的“打死也不说”,即便自己知道该如何处理也不要告诉对方,这次没有清晰,下次再来,让对方自己找到答案跟我告诉对方答案效果是完全不一样的!自己在教练开始时主动提示了对方自己把他当作朋友、同事来对待,为同事的放松敞开打下了基础!
心得体会:——教练技术可以运用到生活中的方方面面,与家人、与孩子、与领导、与同事、与父母接触中都可以有意识的运用教练技术达到更好的人际关系!从小的方面来说,一次简单的教练可以帮助对方接触一个困惑或者让对方做一次倾诉,学的好了以后,可以帮助对方深入探索自己,走上生命成长的道路,这与学医救治患者、教书育人是一样的!第一次感受到自己将所学可以运用到工作中了,在收到被教练者的反馈后,尤其是帮助对方清晰了困惑后自己内心感受到了愉悦和成就感!——还有一点体会就是每次意识到要教练对方时也是自己将自己拉回当下,有觉知的保持临在的过程!——允许自己做不到、允许教练后解决不了问题,允许自己教练过程中会想要彰显自己!
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