觉察日记是一种很好的认识自己,揭开情绪背后的看到双方“真相”的过程。
争吵,更多的是听到相互贬低的词汇,当事人感受到满满的指责和负能量,而觉察日记是帮助当事人看到彼此的正面意图。
化冲突为美好。
以下是我近期的一个觉察日记:
01冲突:发生的事件,产生的情绪、念头或评判等
我和同事说,某某公司合作服务费是15W,之前是20W吧?
同事说:因为XX的事情,客户惩罚了我们。
我说:感到很憋屈。
Jenny说:不要心存侥幸,就不会发生。
02期待:看到自己的意图、期待
我想让你直接告诉我因为上次查重事件,服务费统一下调到15W;不要直指我。
03为什么?为什么会有这样的意图或期待
原因:我内心也不想出现这个问题的
原因:我内心是想谈成,赚钱的(不论是上次的合作还是这次的合作)
原因:人内心都不希望给对方带来负担和伤害。
原因:人都是想尽快的解决自己的问题。
04卓越型:我的卓越品质有哪些?即在这个事件中,我觉察到自己是一个怎样的人?
站在对方角度思考问题
成就型
善良
真诚
05十个现实的检查:现实的情况是什么,中立的去观察;
事实是,对方有她自己的角度和认识,我无法去改变。
事实是,对方也有她自己的卓越。
事实是,我们都不期待受到客户的惩罚。
06礼物:我可以发展出来的有哪些?既理想中的我是怎样的?
理想的中我,做好自己的工作,不去迁怒别人,不干涉别人的想法。
理想中的我,成为专业的顾问。
理想中的我,能够表达自己的情绪和想法,使自己和周边的人愉悦。
07决定Decision 我可以为之做什么?或者行动是?即把我的卓越品质作为礼物送家人、朋友和系统
做好工作每一步,电话沟通需求-介绍产品-达成合作。
更多的称赞同事。
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