姓名：许庆须 书名：《零售的哲学》 章节：第五章第一节 消费即是心理战 个人理解：书中讲到当业绩下滑或者利润下降的时候，每个人都会寻找客观的原因去逃避问题。但是在711的创始人铃木先生的眼里只有一个，万变不离其宗的原因，造成产品滞销，生意萧条的原因只有一个，即是现在的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。时代在变，企业也要变，领导者和员工也要变，变则通，通则达。如何在淡季的时候提升销售提升利润，根本问题认清了，下面就好说话了。 过往经历：在某个月某一天门店业绩差，询问员工原因在哪里！员工总是在找客观原因，我们不能改变的原因！改变自己才是最简单最有效的方式！ 未来应用：作为门店的一名管理者，要时刻引导员工进行总结，进行自我改变，发自内心的一种救赎。对比业绩好的时候，业绩差的时候的自己的表现！！
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