之前在面对批评的时候，我常常感到难受，觉得我的能力不被认可，觉得对方又在挑刺。
因此，我的反应多半是沉默不语，或者含糊的回答“嗯，知道了，我下次注意”，然后回头继续做自己的事了，其实内心并不接受，始终觉得别人不怀好意。
后来无意中看到一个小视频，是关于如何有效回应批评的，我才恍然大悟，可能我错过很多建设性的批评，我的回应方式伤害了很多人，同时也错过了很多快速成长的机会。
其实，批评是他人头脑当中的屏幕，只有批评的人自己才看得见。这个屏幕里出现的人或事如果与真实发生的人或事一经比对，或许会出现偏离客观事实，或许会直击被批评人盲区。
这些个情况我们姑且不论，我们只需抓住一个关键，便是如何有效回应这个批评，让自己不再压抑难受，让对方认清客观事实，把这个沟通变成有效沟通，增进彼此了解与信任。
那么，在讨论如何有效回应批评之前，我们先来说说无效回应方式的方式通常有哪些呢？
第一是咄咄逼人。和批评人直接对立，觉得对方在挑刺，直接给对方怼回去，最后不欢而散。这种情况会导致以后没人给你提建议，会严重伤害到对方的感情。
第二是被动承受。担心得罪批评人，虽然内心不完全认同对方的意见和建议，但还是硬着头皮听下去，没有任何的回应与反馈，让批评人觉得在对牛弹琴，而自己内心又比较压抑，最终双方都比较难受。
第三是前两者的混合型。这种情况就不过多赘述，要么是先咄咄逼人后被动承受，要么是先被动承受后咄咄逼人，要么时而被动承受时而咄咄逼人，这种结果也可想而知。
而有效回应方式也有三种，能够帮助自己快速找到问题的关键，能够帮助自己快速认知到自己的盲区，能够瞬间增进彼此之间的了解与信任。
第一种有效回应方式是，承认—认同，并且马上记下来。能够让对方感受到自己在认真倾听，并且很重视对方的意见及建议。
第二种有效回应方式是，含糊—部分同意，同意可能性，同意原则。给对方及时的回应，确认你认同的部分，确认存在这种可能性，确认这个原则是没问题的。
第三种有效回应方式是，探究—我是哪部分不好，具体的点在哪，你觉得怎么做比较合适。这种回应方式能够迅速将对方关注的焦点转移到客观事实上，把焦点放在解决方案探讨上而不是问题本身指责上。
我这段时间调整了自己回应批评的方式，由魔鬼视角切换到天使视角，发现批评人对我的善意，认清到自己的问题及盲区，并且和同事及领导之间的关系也迅速升温，我整个人的状态也越来越积极正向！
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